Himera Tekstil Alakasız, Çift Kişilik Basit Bir Çarşaf Gönderildi

Himera ev tekstili’nin (kredi kartı ekstresinde yatella tekstil-yatella.com diye geçiyor) kendi internet sitesi himerteks.com üzerinden keten lüks kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti siparişi verdim, ancak dün elime tamamen alakasız, çift kişilik basit bir çarşaf gönderildi. Sipariş kodum 1047’dir.

Durumu fark eder etmez WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştım, ilk başta mesajlarıma cevap verdiler, ardından bir anda dönüş yapmayı bıraktılar ve şu anda ne WhatsApp mesajlarıma cevap veriyorlar ne de telefon aramalarıma yanıt veriyorlar. Bu süreçte muhatap bulamıyorum.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 3.671,73 TL ödeme yaptım. Yanlış ve değersiz bir ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.