Migros Yanlış Et Gönderimi Nedeniyle Sürprizim Mahvoldu, Çözüm Sunulmadı

Muhåmmet · 2025-11-28T15:38:40+03:00

Migros Sanal Market üzerinden Osmaniye merkezdeki adrese aileme sürpriz olması için kontrfile et siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim kontrfile et yerine kemik ve kastan oluşan sakatat benzeri bir ürün gönderildi. Ben şehir dışında olduğum için, ürünlerin yanlış gönderildiğini bir gün sonra ailemden öğrendim. Ailem bu ürünleri tüketemeyeceği için kedilere vermiş. Hem ailemin böyle bir ürünle karşılaşması hem de sürpriz yapmak isterken bu durumun yaşanması sebebiyle oldukça mahcup oldum. Sipariş numaram 764173480’tir. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek ile de görüştüm. Bana ulaşan temsilci, ürünlerin geri verilmesi gerektiğini söyledi. Ürünlerin kedilere verildiğini açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen talebimi kapatıp herhangi bir çözüm sunmadılar. Migros gibi bir markadan, siparişimdeki hatanın ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı gramajda, sipariş ettiğim kontrfile et ürününün yeniden, doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Muhåmmet

Alternatif çözüm üretmenizi bekliyorum

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nebahat

Migros

406

Migros Sanal Market üzerinden Muğla Menteşe şubesinden verdiğim 72132596 ve 72134385 numaralı siparişlerim teslim edilmedi. Siparişlerimin 12'ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ana siparişin geldiğini, ek siparişlerin ise gelmediğini bildirdim. En kısa süred...

Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Migros Yanlış Ürün Gönderdi İade Ve Ücret Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

Eylem

Migros

164

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762395680 numaralı siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün saat 15:39’da teslim edildi, teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi için talepte bulundum. Görüşmelerde def...

Migros Sanal Market Yanlış Ürün Israrı

Ersin

Migros

592

Migros sanal marketten kontrfile satın aldım. Gelen ürünün kontrfile ile alakası yoktu. Daha sonra müşteri hizmetlerine ürünün istediğim ürün olmadığını değişim talep ettiğimi ilettim. 2-3 arama sonrasında nihayet ertesi gün aranarak ellerindeki ürünün parti seri numarasını kontrol ettiklerini ve gö...

Migros Yanlış Kedi Maması Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Müşteriye Ek Yük

Açelyarana

Migros

566

25 Kasım saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden tıkla gel al seçeneğiyle Purina marka kedi maması siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alıp eve geldiğimde, normal mama almama rağmen poşetten kısırlaştırılmış kedi maması çıktığını gördüm. Sipariş numaram 765522598’dir. Yaşanan bu...

migros-yanlis-kedi-mamasi-teslimati-ve-cozum-surecinde-musteriye-ek-yuk-1.jpg

Bozuk Et Ürünü Ve Migros'tan Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

Demir

Migros

602

17 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’na teslim edilen et ürünüm bozuk çıktı. Ürünün kokusu ve rengi değişmişti. Sipariş numaram: 720851095. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Migros müşteri hizmetlerine talepte bulundum ve neredeyse her gün tekrar iletişime geçtim....