to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım pantolonlarım Hepsijet aracılığıyla 27.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde sistemde “adreste tanınmıyor, iade edilmeli” şeklinde not düşülmüş. Oysa adresim aktif olarak kullanılan, daha önce defalarca teslimat yapılmış bir adres, sitemizde 7/24 güvenlik bulunuyor ve bana ulaşılamadığı durumlarda kargolarımı her zaman güvenlik görevlileri teslim alıyor.
Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçtim. Şubeden tekrar teslimata çıkması yönünde talep oluşturduklarını, şu an onay beklediklerini ve onaylanırsa kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak ortada açık bir hata olmasına rağmen, somut ve net bir çözüm ya da kesin bir teslimat zamanı tarafıma bildirilmedi.
Hepsijet’in, adresime hiç gelmeden ve beni aramadan böyle bir not düşmesini kabul etmiyorum. Sipariş/Kargo takip numaram 0834416764’tür. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa süre içinde doğru adrese ve bizzat bana ya da site güvenliğine teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış kayıt nedeniyle mağduriyet yaşamamam ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini istiyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
09.11.2025 tarihinde Ate Wear adlı mağazadan online olarak satın aldığım ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından aynı gün teslim alınmıştır. Tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargom günlerce “transfer sürecinde” olarak görünmüş ve tarafıma teslim edilmemiştir. ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
20.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasından kargomun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her iki seferde de evde olmadığım gerekçesiyle sistemde not düşülüp iade süreci başlatıldı. Oysa her iki dağıtım gününde de ben veya bir başkası evde kargoyu tesl...
Yorumlar