to read complaints and reviews, or file yours. 
Oykuwear adlı siteden bir ürün siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo için benden çok yüksek bir ücret talep edildi. Karşı taraf ödemeli olarak işlemi gerçekleştirdim ve ürünü kargo şirketine teslim ettim.
İade sürecim üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Yanlış gönderilen ürünümün ücretinin ve iade için en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
01.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan 194UG5466P numaralı sipariş ile bir elbise takım aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.189 TL olarak ödedim. 03.08.2025 tarihinde firma tarafından aranarak, ürünün ellerinde kalmadığı ve iade işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen t...
Oykuwear'ın kendi internet sitesi üzerinden 3999 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş sürecinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve bununla ilgili olarak hem telefonla hem de başka yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defa...
Yorumlar