
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Horoz Lojistik üzerinden 10730953059064 numaralı kargo gönderiminin teslimatında ciddi sorun yaşadım. İstanbul/Pendik adresime 3 gündür kargomu bekliyorum. Bugün, kargonun teslim edilmediği halde sisteme “evde bulunamadı” şeklinde arama kaydı girilmiş. Oysa teslimat saatlerinde sürekli evdeydik, kim...
Teslimat Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım duşakabin ürünümün teslimatı için adres olarak Düzce/Kaynaşlı’daki Kuvrağ Sitesi B1 Blok No:6, Işıl Üstündağ adına teslim edilmesini belirttim. Siparişim 4552758828 numarasıyla oluşturuldu ve teslim tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verildi. Üretici firmadan ür...
Horoz Lojistik Sürücüsünden Trafikte Bıçaklı Saldırı Ve Maddi Zarar Talebi

31 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’nde, Horoz Lojistik’e ait 06 fer 295 plakalı aracın sürücüsü trafikte bana bıçakla saldırmaya çalıştı. Sürücü beni bıçakla kovaladı, yakalayamayınca ise motorumu devirip yere düşürdü ve plastik aksamlarını kırdı. Yanında bulunan k...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Horoz Lojistik üzerinden 44-4090-1812-7416 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garanti kapsamında olan ve toplam 19.500 TL ödemesini yaptığım ürünün bugün Samsun/Çarşamba adresine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi....
İade Kargom 10 Gündür Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

22.10.2025 tarihinde IKEA'dan aldığım ürünün iadesi için Horoz Lojistik'in evimden (Van/Erciş) kargoyu almasını bekliyorum. 10 gündür her gün arayıp ş...
Horoz Lojistik Parke Teslimatını 10 Gündür Ulaştıramıyor İnşaatım Durdu
19 Ekim’de Koçtaş’tan satın aldığım zemin ahşap parke ürünüm, 21 Ekim’de Koçtaş tarafından Horoz Lojistik’e üç ayrı paket halinde teslim edildi. Ancak...
Horoz Lojistik Şoföründen Kurye’ye Bıçaklı Saldırıya Şahit Oldum!

30 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında Ankara Kızılay’daki Konur Sokak’ta yürürken, Horoz Lojistik firmasına ait 06 fer 295 plakalı aracın sürüc...
Baymak Klima Teslimatı Gecikti Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

16.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baymak Elegant Plus uv09A++ model klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2339303089, kargo takip kodum ise 85346882859852’dir. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafın...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sandalyelerim Hala Ulaşmadı

28 Ekim Salı günü saat 15:00 civarında Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen kargomda masa ve halı eksiksiz şekilde ulaştı, ancak sandalyeler tesl...
Horoz Lojistik Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

20 Ekim’de Horoz Lojistik üzerinden verdiğim siparişin kargosu, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
Horoz Nakliyat İle Taşınmada Kırık Komodin Ve Kaba Davranışlar: Teslimat Sözleri Yerine Getirilmiyor

17 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Nakliyat aracılığıyla Enza Home ürünlerimin İstanbul’dan Karamürsel’e taşınması sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Komodinin kırık olarak teslim edildi, ayrıca taşıma ekibi son derece kaba davrandı. Asansörde sigara içip asansörü bozarak hem apartmanımıza zarar verdiler...
Eksik Kombi Bacası Teslimatıyla Mağduriyet Yaşadım

21.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten kombi teslim aldım. Kombinin bacası ayrı bir kutu olarak gönderilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kombiyi iş yaptığım için müşteriye teslim etmek amacıyla Horoz Lojistik’ten kendim aldım ve eksik aldığıma dair imza da attım. Ancak baca ile ilgili ne arayan ...
Horoz Lojistik Tarafından Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Ve Yanlış Bilgilendirme

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 18354139545101 takip numarasıyla Samsun adresime gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo her gün araca yüklenip tekrar depoya indiriliyor ve teslim edilmeden “teslim edildi” ş...
Horoz Lojistik'te Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

22.10.2025 tarihinde Kuzey Pazarlama firmasından aldığım ürün, Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numaram: 49282794671785. Teslimat için Horoz Lojistik’i aradığımda telesekreter sürekli 30 Ekim’i teslimat günü olarak belirtti. Dün tekrar aradığımda yine aynı tarihi verdiler. Bugün ise herhangi bi...
Kargomun Bir Parçası Kayboldu, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Horoz Lojistik ile yaptığım kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. 73325964771041 takip numaralı kargom iki parça olarak gönderildi ve teslimat adresi İstanbul/Başakşehir idi. Ürün, 01 Eylül 2025’te satıcı tarafından kargolanmıştı. Ancak, ürünümün bir parçası başka bir şehre gönderilmiş, diğer ...
Horoz Lojistik İade Ürünümü Zamanında Teslim Almıyor, Mağdur Oluyorum
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından 35361712197844 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sadece takip kodu ile ilgili bilgilendirme aldım, onun dışında herhangi bir SMS, ...
Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Horoz Lojistik’ten 34171111373180 takip numaralı kargomun teslimatını 10 gündür bekliyorum. Şanlıurfa adresime gelmesi gereken kargo, belirtilen süre ...
22 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Parça Belirsizliği

Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken 36239717750474 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün aldığım firma kargoyu 5 parça olarak eksiksiz şekilde Horoz Lojistik’e teslim ettiğini belirtmesine rağmen, Horoz Lojistik çalışanları ürünlerin tüm parçalarının kendil...
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

10/10/2025 tarihinde IKEA’dan 5 parça ürün satın aldım ve ürünlerim 13/10/2025’te Horoz Lojistik’e teslim edildi. 21/10/2025’te “kargonuz dağıtıma çık...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden 8840027092418595 takip numaralı kargomun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, ancak sistemde teslimatı ben ileri bir tarihe atmışım gibi gösterilip teslimat gerçekleştirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı benimle hiçbir ...
Horoz Lojistik İle Teslim Edilen Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci

Trendyol'dan Altus marka bulaşık makinesi aldım. Horoz Lojistik ürünü hasarlı şekilde getirdi. Bunu, servis kurulumu esnasında fark ettik. 24.10.2025 ...
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.




