to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen şeffaf kano siparişim 02.07.2026 tarihinde kargoya verildi, tahmini teslim tarihi 10.07.2026 görünmesine rağmen bugün 15.07.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 41-8587-9941-4843 olup, sistemde günlerdir sadece transfer ve dağıtım hareketleri görünüyor fakat ürün bana ulaşmıyor.
Bu süreçte Horoz Lojistik ile iki kez aciliyet kaydı açıldı, ancak bu kayıtlara rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili güven verici bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile süreç yönetimine ilişkin Horoz Lojistik’ten resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
