to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
06.07.2026 tarihinde bir yatak siparişim Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve tarafıma 11.07.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, gönderinin hâlâ ana depoda olduğu ve yoğunluktan dolayı çıkış yapılmadığı söylendi, ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Türkiye içi bir gönderinin bu kadar belirsiz ve gecikmeli taşınması beni mağdur etti. Ürün siparişi verirken, kargo firmasının Horoz Lojistik olup olmadığının özellikle dikkate alınması gerektiğini, çünkü teslimat tarihinin belli olmamasının ciddi bir sorun yarattığını belirtmek istiyorum.
Siparişimde bildirilen teslim tarihine uygun şekilde ve bir an önce ürünümün adresime ulaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
