to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargo İadesi 11 Gün Boyunca Alınmadı, Koçtaş’tan Acil Çözüm Talebi
Koçtaş’tan satın aldığım ve iade kargo kodu 6100407604 olan ürünüm, Horoz Lojistik tarafından 03.07.2026 tarihinden bu yana 11 gündür Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5206 Sokak No:30/1 İzmir adresimden alınmamaktadır. Ürün halen evimde beklemekte, iade süreci bir türlü başlatılamamaktadır.
Koçtaş’a durumu yaklaşık 4 gün önce bildirdim, ayrıca Horoz Lojistik ile WhatsApp hattı üzerinden az önce tekrar görüştüm. Her seferinde yoğunluk gerekçesiyle alınacağı söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve net bir tarih verilmedi.
İade kargo kodu 6100407604 olan ürünümün bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin tamamlanmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkürler.
