to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Canlı Destek Bulunamıyor
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 10579508827979 olan kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İzmir Gaziemir’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ben ne de adresteki başka biri kargoyu almadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak sadece sesli yanıt sistemine bağlanabildim ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Kargomun, hiçbir hasar almadan, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin de sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Kargomun teslim edilmediği ve sistemde hatalı olarak 'teslim edildi' gösterildiği sorunu yaşadım, ancak sonunda teslimat gerçekleşti.
