to read complaints and reviews, or file yours.
Muyu Yatak’tan 5 Nisan’da yaklaşık 43.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapı...lacaktı. 18.04.2026 tarihinde saat 12.48’de Horoz Lojistik tarafından yalnızca bir kez arandım, telefonu açamadım ve hemen ardından siparişim “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmed
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Ankara’dan satın aldığım Bosch bulaşık makinem, 42798226505715 takip numarasıyla Horoz Lojistik’e verildi. Bugün sabah 0...9.55’te tarafıma “25 dakikaya evdeyiz” şeklinde mesaj geldiği için işimi gücümü bırakıp Maltepe’deki evime geçtim ve evde beklemeye başladım. Buna rağmen kargo gelmedi. Bir süre s
Koçtaş uygulamadan 13.04. 2026 tarihinde 10999 TL'ye termosifon ifon aldım. Ürün 3. Gün Horoz Lojistik tarafından getiri...ldi. Daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum dedi ve götürdü. Uygulamadan durumu yazdım 2 kez. Bana dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişim sağlayamadım. Bana dönüş ya
"Firma bana ulaştıktan 3 gün sonra kargom teslim edildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler halloldu"
"Çözüm olarak normalde yapılması gereken işlem yapıldı. Firma cuma gelmesi gereken ürünü çarşambaya planlamış ardından temsilciyle görüştüm normalde çarşamba gelecek biz pazartesi getireceğiz dediler. Ölümü gösterip hastalığa şükrettirme durumu. Firma çözmeye uğraştı gibi duruyor aradılar vs ama çalışan kargocu arkadaş problemliydi, şikayete karşılık firma yetkilileri ürünü getireceklerini kata teslim edeceklerini söyledi. Arkadaş 2. Gelişinde de site girişine bırakırım vs yaptı. Yöneticileriyle görüştüğümü bildirince yine yokuş yaptı ama bıraktı zorla da olsa, elinden geldiğince süreci zora soktu. Cuma günü sizin haricinizde kimseden imza almam, imza almadan da ürünü bırakmam diyordu, pazartesi günü güvenlikten bile imza almadan ürünü teslim etti."
Horoz Lojistik ile 17762349895119 takip numaralı kargom hakkında sorun yaşı...yorum. İlgili firmadan da 5305445 numaralı kayıt ile destek talep etmeme ra
"Şikayet ekibinin hızlı ve sonuç odaklı oldukları için teşekkür ederim."
"Horoz Lojistik şikayet var ekibinden beni arayıp ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgili alakalı biri."
6 Nisan’da Koçtaş’tan yaklaşık 90.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerim ...Horoz Lojistik ile gönderildi. Bazı koliler geç de olsa teslim edildi ancak
15.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından 55 inç 139 ekran Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 16.04.2026 t...arihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyon henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı ve iki gündür “da
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover çamaşır makinesi 17.04.2026 tarihinde Kırklareli Merkez adresime... teslim edilmeye geldi. Ben evde olmama ve ürünü daireme kadar getirmelerini beklememe rağmen, teslimatı yapan iki personel makineyi kapıya kadar bile çıkarmayı reddetti. Sürekli
"Teşekkürler"
Bosch genel merkezi tarafından fabrika değişimi kapsamında tarafıma gönderilen çamaşır makinesi, Horoz Lojistik üzerinde...n sevk edilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Geçen hafta cumartesi gününden beri ürünü bekliyorum, Ankara Etimesgut bölgesindeki yetkili servisi her gün aramama rağmen ürünün gelm
26 Ağustos’ta başlayan ve 9 Eylül’de biten Büyük Taarruz, at üstünde, kağnılarla ve yaya olarak Ankara civarlarından İzm...ir’e 15 günde ulaşmış bir harekâttı. O günün imkansız denebilecek şartlarında bile ordumuz bu mesafeyi 15 günde aldı. Bugün, tüm teknolojik ve lojistik imkânlara rağmen Horoz Nakl
"Gün içinde gönderecekleri söylendi şikayetimi çektim teşekkürler"
"Sorun çözüldü gün içinde teslimatı ayrıca sağladılar"
Trendyol üzerinden Tekno Duş satıcısından aldığım duşakabin yanlış ürün olarak teslim edildiği için satıcıyla görüştüm v...e satıcı değişimi hemen kabul etti, süreç boyunca da ilgili davrandı. Ancak yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik ürünü benden almaya gelmediği için değişim işlemi yapılamıyor. İade ve
"Hızlı dönüş oldu, teslimatın gecikme nedenini anlattılar."
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 22.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz... Lojistik yürütüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünün aynı noktada bekletildiğini görüyorum. Daha önce de ya
IKEA üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan büyük hacimli ürünlerim yaklaşık 1 haftadır depoda bek...letiliyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve teslimat süreci sürekli uzuyor. Ürünler büyük olduğu için evde teslim almayı planlayarak işten özellikle izin aldım, teslimat gü
Horoz Lojistik aracılığıyla MB008037 numaralı ATF no ile tarafımıza gönderilen 2 adet otel tipi ekran, satıcı firmanın b...eyanına göre 8 Nisan tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Horoz Lojistik sistemlerinde teslim alma tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün tarihine kadar Ahmetli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98