to read complaints and reviews, or file yours.
12.08.2026 tarihinde Koçtaş’tan bir adet şezlong siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 21.08.2026 tar...ihinde kargom Fethiye’ye giriş yaptığı halde herhangi bir teslimat yapılmadı. 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile telefonla görüştüğümde aynı gün içinde teslim edileceği söylen
Horoz Lojistik üzerinden taşınan, Koçtaş’tan 1099545823 numaralı siparişimle aldığım bahçe şemsiyesi, belirtilen süre iç...inde tarafıma teslim edilmedi. Süre aşımı olmasına rağmen bekleyeceğimi özellikle belirttim. 15 Ağustos 2026’da Ankara’ya ulaşan ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. 20 Ağustos’
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, maddi değeri ...yüksek sandalye siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hipic
Horoz Lojistik aracılığıyla teslimatı yapılan 5393***98 numaralı gönderim bugün adresime getirildi. Teslimatı yapan pers...onel, ürünleri kata çıkarmayacaklarını söyleyerek keşke iptal etseydim şeklinde kaba bir ifade kullandı ve kolileri sert bir şekilde yere bıraktı. Bu tavır hem saygısızdı hem de ür
"İlgililerinden ötürü teşekkür ederim."
IKEA internet sitesinden sipariş verdiğim çocuk yatağı ve parçaları 16.08.2...026 tarihinde Horoz Lojistik Samsun Dağıtım Merkezi’ne ulaşmasına rağmen, “
Horoz Lojistik’in Şarköy / Tekirdağ bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 15 gündür tarafıma teslim edilmesi gereken Pax gardırop ve çalışma masası gönderimim, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen hâlâ teslim edilmemektedir. Bu süre içinde kargo gö
Horoz Lojistik ile mobilya teslimatım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatım İstanbul Arnavutköy adresine ...gelecekti ve birkaç gündür “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. İki gündür her seferinde aynı şekilde bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat ya
"Şikayet birimindeki arkadaşların gayreti ve takibi harici iade süreci çok zorluydu."
Hepsiburada üzerinden Adore marka komodin siparişi verdim, ancak ürün taraf...ıma yanlış renkte gönderildi. Ürünü 13.08.2026 tarihinde teslim aldım ve he
"Teşekkürler"
"Merhaba kutuları açtık herhangi bir sorun yok. Teşekkür ederiz."
Horoz Lojistik Kastamonu birimi üzerinden beklediğim kargom 20 Ağustos’ta m...erkeze gelmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilme
"Müşteri hizmetleri çok destek oldu ve sorunum çözüldü, ancak firmanın süreçlerini gerçekten gözden geçirmesi gerekiyor"
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken Electrolux çamaşır maki...nesi siparişim için takip sayfasında ürünümün bugün teslim edileceği açıkça
"Soruna sebebiyet veren ilgili personeli uyararak dikkat çektiğim konuya karşılık gereğini yaptıkları için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden aldığım 5973********72 numaralı gönderim, 23.08.2026 tarihinden beri sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermeleri nedeniyle mağdur oldum. Horoz Lojistik’
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Onvo marka televizyonum 16.08.2026 tarihinden beri “adres yetersiz/yanlı...ş” gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor. Oysa teslimat için verdiğim adres Giresun Merkez’deki doğru ve aktif olarak kullandığım adresimdir. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyl
Merhaba ; öncelikle böyle kötü bir teslimat görmedim. Tekno s dan çamaşır makinesi aldık. Aldığımız ertesi günü getiriyo...ruz diye aradılar. Evde 70 yaşında bekleyen annem vardı. Eski çamaşır makinesini almışlar ama yenisini içeriye sokamadık d. Ye kapının önünde bırakıp hiçbir bilgi vermeden gitmişle
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından taşınan, jysk Ev Ürünleri Perakende Ticaret a. Ş.’den vermiş olduğum siparişim 83562814925450 ...takip numarası ile tarafıma gönderilmektedir. Gönderimle ilgili olarak önce paketimin dağıtım merkezine ulaştığı, ardından da bugün saat 10:50’de gün içerisinde teslim edilmek üzer
"Teşekkür ederim, arayıp ulaştılar ve hemen teslimi sağladılar, ilgili arkadaşlara ve Baran hanıma teşekkür ederim"
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen ve 3 parçadan oluşan kargom, f...irma sistemine 6 parça olarak girilmiş. Gönderen firma bu hatayı düzelttiği
Horoz Lojistik üzerinden gelecek olan Yataş yatak siparişim için 24.08.2026 saat 13:41’de “alıcı adreste değildir” şekli...nde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalma, telefonla arama ya da zil verme gibi bir girişim olmadı. Ürünüm teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeme
"Belki sonra."
19.08.2022 tarihinde İstanbul’da Horoz Lojistik aracılığıyla Profilo marka çamaşır makinem tarafıma teslim edilmek üzere... kargoya verildi ve 22.08.2022 tarihinde teslim edileceği söylendi. Cumartesi günü çağrı merkezini aradığımda ürünün aktarmada kaldığı, özür dileyerek pazartesi kesin teslim edilec
Horoz Lojistik’in 33834458677817 takip numaralı kargosu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde yakl...aşık 6.000 TL değerinde mobilya bulunan gönderim 18 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 18 Ağustos günü sabahtan akşama kadar İstanbul Maltepe Zümrütevler’deki evimde olm
IKEA’dan satın aldığım kıvık kodlu l koltuk, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 11 Ağustos 2026 tar...ihinden bu yana ürünüm Samsun–Giresun arasında dolaştırılıyor, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. Teslimat adresim Giresun ili Bulancak ilçesidir ancak dağıtıma çıkan görevli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
