Teslimat Beklerken Mağdur Edildim: Sorumsuz Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Horoz Lojistik firmasından 9854013849 takip numaralı kargomun teslimatını 4-5 gündür bekliyorum. Ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte defal...

Horoz Lojistik firmasından 9854013849 takip numaralı kargomun teslimatını 4-5 gündür bekliyorum. Ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte defal...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife balkon oturma grubu elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evimden almadı. Defalarca Trendyol ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10455655279 sipariş numarası ile aldığım 9696192764 teslimat numaralı Hoover Hf 3E53E0W-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 19.09.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü açtı ve hasarlı olduğu için...

31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 78997324173651 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15:00 civarında firma görevlisi tarafından arandım ve konum paylaşmam istendi. Yoğun iş tempom nedeniyle kon...

Horoz Lojistik üzerinden 44-4090-1812-7416 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garanti kapsamında olan ve toplam 19.500 TL ödemesini yaptığım ürünün bugün Samsun/Çarşamba adresine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi....
19 Ekim’de Koçtaş’tan satın aldığım zemin ahşap parke ürünüm, 21 Ekim’de Koçtaş tarafından Horoz Lojistik’e üç ayrı paket halinde teslim edildi. Ancak...

16.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baymak Elegant Plus uv09A++ model klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2339303089, kargo takip kodum ise 85346882859852’dir. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafın...

28 Ekim Salı günü saat 15:00 civarında Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen kargomda masa ve halı eksiksiz şekilde ulaştı, ancak sandalyeler tesl...

Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken 36239717750474 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün aldığım firma kargoyu 5 parça olarak eksiksiz şekilde Horoz Lojistik’e teslim ettiğini belirtmesine rağmen, Horoz Lojistik çalışanları ürünlerin tüm parçalarının kendil...
19 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5668********23. Ancak bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma asla...
Enza Home’dan Ankara Çankaya adresime 3 hafta önce pazartesi günü yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 38-1816-5590-4555. Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 18’inden beri sürekli bekletiliyorum ve hala yatağım teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik ta...
Şok Market online platformu üzerinden 21.10.2025 tarihinde oluşturduğum 4517090729 numaralı siparişim (LG 55QNED86A6A 4K Ultra HD 55'' 140 Ekran TV) tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünümle ilgili olarak Horoz Lojistik (Takip No: 32991666557620) tarafından kasıtlı ve gerçeğe aykırı bir işlem yapılmışt...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover hle H9A2TE-17 9kg model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10611047749). 23 Ekim’de Trendyol sisteminde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Beykoz’dur. Horoz Lojisti...

25 Ekim Cuma günü İstanbul Esenyurt’taki adresime Profilo’dan aldığım yeni çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edild...

Horoz Lojistik ile 41678760625308 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom yaklaşık 1 haftadan fazla süredir Çanakkale’de bekliyor ve Biga’da teslimata çıkarılmadı. Üstelik daha önce de benzer bir gecikme problemiyle karşılaşmıştım. Teslimatın hızlandırılması için mü...
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan verdiğim ve toplamda 5.888 TL ödediğim kargonun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “50 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, kargo teslim edilmedi ve adrese hiç gelinmediği halde “adrese gidildi, tesl...

Trendyol üzerinden 10555545190 numaralı siparişim olan çalışma masasını, ürün kusurlu olduğu için iade ettim. 11 Ekim Cumartesi günü Horoz Lojistik ür...

11 Ekim'den bu yana 32911922298792 takip numaralı kargomun Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesini bekliyorum. Horoz Lojistik ile defalarca iletişi...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi olarak görünüyordu ve cg5 firması tarafından dağıtıma çıkartıldığı bilgisi geldi. Teslimatın yapılacağı gün evde beklememe rağmen, saat 13:00’te “Gecikmeden dolayı özür dileriz, ...

22.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden 161610257850346 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. Teslimat adresim Karaağaç Mahallesi, Karaağaç C*** Caddesi No:**. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle ...

16 Ekim tarihinde Puffy markasının internet sitesinden 4.095 TL tutarında bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Ekim belirtilmişti. Ürünüm 23 Ekim’de Horoz Lojistik’in transfer şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma teslim edilmedi. 23 Ekim, 24 Ekim ve bir önceki gün ...

Horoz Lojistik aracılığıyla 101 uygulamasından aldığım dört kapaklı, iki çekmeceli dolabın iadesini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ne ürünüm iade edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram: 5329****31. Ürünün iade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Horoz Lojistik aracılığıyla 95828774112758 takip numaralı Samsung 55Q70D model ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sinop/Gerze adresine teslim edilmesi gereken ve 39.999 TL ödeme yaptığım ürünüm, tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen 1 haftadır tarafıma ulaştırıl...