to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla Manisa’dan Dalaman’a gelmesi gereken, 3 parçadan oluşan bir kargom bulunuyor. Bu kargonun bi...r parçası Bodrum’da yanlışlıkla indirilmiş ve ben arayıp sormasam yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir bilgi verilmeyecekti. Günlerdir bu parça Bodrum’dan sevk edilmiyor ve kar
Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı 1440950004-TV s Pro Mini LED 75 2026? 75" 190 4K Ultra HD Mini LED 144 Hz uydu alıcılı... Google Smart TV satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, televizyonum 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Horoz Lojistik siste
27.06.2025 öğleden sonra Horoz Lojistik’e ait bir kamyon, İstanbul Şişli Fulya Mahallesi Mehmetçik Caddesi Bülbül Sokak’...taki evimin önünden geçerken penceremdeki ferforje korkuluğa çarparak zarar verdi ve korkuluk yamuldu. Olayın ardından hem kamyon şoförüyle yüz yüze görüştüm hem de Horoz Lojistik
IKEA’dan satın aldığım lastare 60X62X200 gardırop için iade talebi oluşturdum ve ürünümün Horoz Lojistik tarafından evim...den alınması gerektiği söylendi. 14 Haziran’dan bu yana her gün Horoz Lojistik’i aramama rağmen paketim bir türlü teslim alınmadı. Her aradığımda defalarca kayıt açıldı, her sefer
Trendyol üzerinden satın aldığım Hyundai buz yapan su sebili, Horoz Lojistik aracılığıyla bugün Muğla Ula’daki adresime ...teslim edildi. Ancak kargoyu eve teslim etmeleri gerekirken, kurye önce telefonla arayıp “aşağı inin” diyerek beni çağırdı, ardından da koliyi apartmanın önüne bırakıp hiçbir şekil
20 Haziran’da IKEA’dan toplam 18.659 TL tutarında ürün ve 2.052 TL nakliye bedeli ödeyerek Bartın merkez adresine teslim... edilmek üzere sipariş verdim. Siparişime ait Horoz Lojistik takip numaram 73710435851702’dir. 25 Haziran’da Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım. O gün hastanede olduğ
"Sorunum çözüldü."
12 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden verdiğim ilk siparişim, Horoz Lojistik tarafından mevcut adresime ...herhangi bir sorun olmadan teslim edildi. Aynı adrese, aynı takımın devamını 21 Haziran 2026 tarihinde yine IKEA üzerinden sipariş ettim ve bu siparişimin teslimatında Horoz Lojist
Horoz Lojistik’in bireysel gönderi hizmeti üzerinden Marmaris’ten Sivas’a kargo göndermek için paylaştıkları linki kulla...narak tüm kolilerimin ebatlarını, kilogram bilgilerini ve fotoğraflarını tek tek sisteme yükledim. Gönderinin benden alınacağı günü de sistemde sunulan seçenekler arasından 22.06.2
1 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım “Sandalie şişe pratik bahçe, balkon oturma grubu” adlı ürünü teslim aldıkt...an ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Horoz Lojistik tarafından evimden alınacağını öğrendim. İade kodunun süresi dolduğunda yeniden iade kodu oluşturdum, anc
Rabi Mobilya’dan satın aldığım gardırop, yanlış adres bilgisi girildiği için tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 25 gün...dür ürünü bekliyorum. Hem Rabi Mobilya’ya hem de ürünü getirmesi gereken Horoz Lojistik’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen h
15 Haziran’da N11 üzerinden Altus AL709XNF marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik üstle...ndi ve sistemde teslimat tarihi 23 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. 23 Haziran’da kontrol ettiğimde kargo takip numaramın değişt
3 Haziran’da Bauhaus’tan TCL freshın 3.0 18.000 BTU klima satın aldım ve ilk taksitini de ödedim. Ancak bugün 23 Haziran... olmasına rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Bauhaus ile hem de ürünü getirmekle görevli Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. Horoz Lojistik’i her aradığ
Enza Home’dan online olarak satın aldığım ürünüm, m049524 sevk numarası ile 13.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim... edildi. Gönderim 18.06.2026’da bulunduğum şehir olan Muğla’daki dağıtım merkezine ulaştı ancak bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilme
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu
İnternet üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı için Horoz Lojistik benimle iletişime geçti. Teslimat gün...ü olan 20 Haziran Cumartesi günü saat 17.14 civarında adrese gelen Horoz Lojistik personeli, ürünü kata çıkarmak için benden gayriresmi bir şekilde “yemek parası” talep etti ve bu
Horoz Pratix uygulaması üzerinden İstanbul’dan buzdolabımı taşımak için 17.06.2026 tarihinde kredi kartı ile 8.250 TL öd...eme yaptım. Uygulamada buzdolabımın alınma tarihini 19.06.2026, teslim tarihini ise 22.06.2026 olarak özellikle ben kendim seçtim. Buna rağmen belirtilen teslim tarihinde buzdolabı
"Beni aradığınızda ulaşamadığınız hiçbir zaman olmadı en kısa sürede geri dönüş de yaptım"
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
17 Haziran tarihinde Bauhaus firmasından bir ürün sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş ekranınd...a ürünümün 20 Haziran’da elimde olmasını beklerken, Horoz Lojistik sisteminde tahmini teslim tarihi 27 Haziran olarak görünmektedir. Ücretini ödediğim bir ürün için 1 hafta fazlada
13.06.2026 tarihinde saat 19:42’de Teknosa’dan Samsung ar60F18C1KW/SK ar60 ...windfree 18.000 BTU klima (iç ünite, dış ünite ve kabloları ile birlikte) s
Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştırı...ldı; ancak ürünün alt plakasında kırık vardı. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünün alınmasını bekliyorum. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetle
10 Haziran 2026 günü Vatan Bilgisayar’ın gece indirimlerinden TCL 65C6K model televizyonu satın aldım. Bugün ayın 17’si ...olmasına rağmen ürün, Vatan Bilgisayar’ın Ankara Sincan mağazasından Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim alınmadı. Horoz Lojistik’i defalarca aradığımda müşteri temsilcileri her
Trendyol üzerinden Lara Home 3+1+1 bahçe seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2–3 gün içinde iade talebi açtım.... İade için görevlendirilen Horoz Lojistik benim adıma kayıt oluşturdu ve 3 gün içinde ürünü almaya geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
