"Horoz Lojistik'e ilgileri için çok teşekkürler ürünümü teslim ettiler."
Horoz Lojistik ödemiş
1.571 şikayet
Teslim Edildiği Bildirilen Gardırop Adrese Ulaşmadı
Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım gardırop, Horoz Lojistik a. Ş. Tarafından taşınıyordu. 21 Nisan 2026 t...arihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS bildirimi geldi ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat için arandığımd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik’te Buzdolabı Hasarı Geri Ödemesi Haftalarca Sürüyor
"Biraz gecikmeli olsa da Horoz Lojistik, ilgili müşteri hizmetleri ile ürünü satıcıya ulaştırdı"



"Teşekkür ederim. İade gönderim teslim edildi."
Şok Market Ve Horoz Lojistik’in Koordinasyonsuzluğu Nedeniyle İade Ve Ücret Geri Ödemesi Sorunu
"Süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü."
Şok market uygulaması üzerinden Remaks Mobilya satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünü 15.03.2026 tarihinde sipari...ş etmeme rağmen, ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve teslimatın gecikmesi sebebiyle, taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik ile iletişime geçerek du
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Horoz Lojistik'ten Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
11.04.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 22.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz... Lojistik yürütüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünün aynı noktada bekletildiğini görüyorum. Daha önce de ya
Kargo Takibi Görünmüyor, Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez
İstanbul’daki Kenz Ahşap firmasından, İdefix alışveriş sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde bir masa satın aldım ve ödemey...i aynı gün gerçekleştirdim. Satıcı firma, 9 Nisan tarihinde Horoz Lojistik üzerinden kargo barkodu oluşturdu ve tarafıma kargo takip linki iletildi. Takip linkine girdiğimde, tesli
Teslimat Sözünün İhlali Ve Ek 600 TL Taşıma Ücreti Şikayeti
"İade sağlandı ve tekrar olmaması için gerekli uyarıları yapacaklarını bildirdiler."
31 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen Puffy yatak ile ilgili nakliye sürecin...den şikayetçiyim. Horoz Nakliyat’tan gelen iki görevli, apartmanda taşıma i
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Onvo marka televizyonum Horoz Lojistik tarafından 9 Mart ta...rihinde Edirne Merkez’de teslim edildi. Kargo çalışanları ürünü bizzat aracımıza kendileri yüklediler, kutuyu detaylı kontrol etme fırsatımız bile olmadan teslimatı tamamlayıp gitt
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecindeki Gecikmeler
A101 internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde a100607748-26068163 numaralı Siemens WQ42a201TR IQ300 Isı Pompalı 9 kg ...kurutma makinesini 5339****30 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti. 6 Nisan günü, ürün daha dağıtıma çıkmışken Horoz Lojistik’ten dağıtımı yapaca
Horoz Lojistik’ten Büyük Kahve Köşesi Dolabı Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgiler Ve Sürekli Gecikme
Trendyol üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik’le gönderilen büyük boy kahve köşesi dolabım için 03 Nisan 2026 günü da...ğıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak dağıtım görevlileri, sokağımda pazar kurulu olduğu gerekçesiyle ürünü adrese getirmek yerine yakın bir yerden almamı istediler. Ürünün büy
Bildirim Alınmadan Geri Gönderilen Sipariş Ve Teslim Sorunu
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
Teslim Edilmemiş Yatak Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Mart 2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Yataş’tan spinal Support Classic model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: 240374...33). Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, Horoz Lojistik numaram eski göründüğü için yanlış adrese gitmiş ve beni hiç aramadan "bulamadık" notu düşmüş. Durumu far
Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken İade Süreci
"Teşekkürler..."
Horoz Lojistik Ve Trendyol’dan İade Ödemesi Gecikmesi
Horoz Lojistik’le yaşadığım sorun artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısında...n klima siparişi verdim, ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim alındı ve 24 Mart’ta iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ hesabıma
Horoz Lojistik Teslim Edilen TV Ünitesi Sokakta Bırakıldı Ve Hasarlı Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim ald...ım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb

Robo Türkiye Ve Horoz Lojistik’ten Cevapsız Kargo Ve İade Sorunu
Robo Türkiye’den yaklaşık 33 bin TL ödeyerek aldığım televizyonu, hasarlı televizyon iade kodu ile 18 Mart Çarşamba günü... Horoz Lojistik’e teslim ettim. Horoz Lojistik’in sisteminden kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi görünmüyor, kargom çıkmıyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Robo Türkiy

Horoz Lojistik'in Kesin Randevu İhlali Ve Geciken İade Süreci
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturulan iade talebimle ilgili olarak; Horoz Lojistik tarafından 31.03.2026 v...e ardından "kesin" denilerek 01.04.2026 tarihlerine verilen randevulara uyulmamıştır. Firmanın operasyonel yoğunluk bahanesiyle üst üste iki kez taahhüdünü ihlal etmesi, profesyone
Teslimatta Saygısız Tutum Ve Sözlerin Tutulmaması İle Taşıma Bedelinin İadesi
Koçtaş’tan satın aldığım laminant parke, 1 Nisan tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimize teslimat için getirild...i. Ancak ürün, daire kapısına çıkarılması gerekirken apartman girişine bırakıldı. İşte olduğum için teslimatı eşim almak zorunda kaldı ve kendisine “Biz taşımayız, inşaat işçisi de
Kapıya Teslim Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları
Horoz Lojistik’in Konya şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan 6 paketlik, kapıya ...teslim seçeneğiyle ve buna uygun nakliye bedelini ödeyerek sipariş verdim. Siparişlerim 26.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 30.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in dağıtım person
Horoz Lojistik’ten Kırık Karyola Ve Açıklamasız Kapatılan Şikayet Dosyası
İstanbul’daki evimden, çocuğumun kullandığı tek kişilik bazalı karyola ve yatak takımını temiz ve sağlam şekilde gönderm...ek için 8 Şubat’ta Horoz Lojistik ile anlaştım, ödememi de yaptım. Başta bana “Siz sarmayın, biz profesyonel olarak sararız” denildi. Ancak taşıma günü gelen ekip son derece özensi




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















