Horoz Lojistik düzce

08.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla buzdolabı siparişim adresime teslim edildi. Teslimata gelen personel yaşlı olduğu için buzdolabını asansörle çıkarmak istedi, ancak asansörümüz arızalı ve sorunlu olduğu için buna izin vermedim. Bunun üzerine şoförden yardım istedi ve gelen şoför oldu...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım duşakabin ürünümün teslimatı için adres olarak Düzce/Kaynaşlı’daki Kuvrağ Sitesi B1 Blok No:6, Işıl Üstündağ adına teslim edilmesini belirttim. Siparişim 4552758828 numarasıyla oluşturuldu ve teslim tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verildi. Üretici firmadan ür...

Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...

1 Ekim Çarşamba günü saat 16:55’te, Pazarama üzerinden sipariş ettiğim Arçelik 1210 kurutma makinesi (Sipariş No: 689271646) Horoz Lojistik tarafından Düzce merkezdeki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat sırasında yaşadığım süreç hem çok saygısızca hem de mağduriyet yaratacak şekilde i...

27.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik'e verilen elektronik ürünüm, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram: 17803969767183. Sistemde 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor. Karabük adresine yapılacak olan bu teslimat için 15 gün beklemek zorunda bırakılmamı ka...

Horoz Lojistik’in Zonguldak Ereğli’de alınmasını istediğim ürünüm için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün değişimi, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet sonucu gerçekleşecekti. Dün aradığımda kaydımı aldıklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapı...

19.08.2025 tarihinde sabah 09:19’da Bilecik’ten yola çıkan 95928242740173 takip numaralı beyaz eşya (çamaşır makinesi) gönderim, Düzce ili Kaynaşlı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. 23.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, ancak 24.08.2025’te “hedeflenen zamanda teslim ...

11 gün önce Trendyol üzerinden MDF yatak siparişi verdim. Satıcı ürünü bir gün içinde kargoya teslim etti ancak Horoz Lojistik ile ilgili ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişim en son 12’sinde işlem görmüş, bugün ise 19’u olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Düzce Merkez. Bu süre...

Horoz Lojistik üzerinden IKEA firmasından aldığım ve ev eşyası içeren 5996********27 takip numaralı kargo gönderim, Aziziye Mah. 900. Sk. No:2 c blok d:11 Merkez/Düzce adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür elime ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gereken kargom için dün beni arayan kurye bugün ...

Trendyol'dan masa siparişi verdim. 9572722460 teslimat numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür gönderi dağıtım şubesinde gözüküyor. Aradığımda, telesekreter 16 Temmuz Çarşamba günü teslim edilecektir diyordu. Dün aradığımda ise kargomun Düzce deposunda bekletildiğini öğrendim. Kargo, Karabük'e bile ge...

Horoz Lojistik Düzce Şubesi/Deposu Beyaz eşya aldık e ticaret sitesi üzerinden ürün 2 gündür depoda teslimat ile ilgili yetkililerden bir bilgi alamıyoruz. Telefonlara bakılmıyor. Çağrı merkezide bakmıyor WhatsApp destek hattı mesai saati dışındayız diyor. Talep Öneri Şikayet de yapamıyoruz firma ke...