to read complaints and reviews, or file yours. 
"4 ayrı şikayet ve aynı ilçe sınırlarında 9 gün beklememin sonucunda benimle iletişime geçildi ve dün teslimatım yapıldı. Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum. O olmasa muhtemelen hala bekliyor olurdum."
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, takip numarası 47764673887689 olan kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6.195 TL değerindeki ürünüm için 12 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı ve...
08.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla buzdolabı siparişim adresime teslim edildi. Teslimata gelen personel yaşlı olduğu için buzdolabını asansörle çıkarmak istedi, ancak asansörümüz arızalı ve sorunlu olduğu için buna izin vermedim. Bunun üzerine şoförden yardım istedi ve gelen şoför oldu...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım duşakabin ürünümün teslimatı için adres olarak Düzce/Kaynaşlı’daki Kuvrağ Sitesi B1 Blok No:6, Işıl Üstündağ adına teslim edilmesini belirttim. Siparişim 4552758828 numarasıyla oluşturuldu ve teslim tarihi olarak 31.10.2025 bilgisi verildi. Üretici firmadan ür...
13 Ekim 2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim Walkingpad r1 Pro yürüyüş bandım, 15 Ekim’de dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesin...
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...
"Yaşadığım mağduriyet giderildiği için memnun kaldım teşekkürler"
Horoz Lojistik Düzce şubesi üzerinden gönderilen 45621570875106 takip numaralı kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Önce adresimin yanlış olduğu ...
1 Ekim Çarşamba günü saat 16:55’te, Pazarama üzerinden sipariş ettiğim Arçelik 1210 kurutma makinesi (Sipariş No: 689271646) Horoz Lojistik tarafından Düzce merkezdeki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat sırasında yaşadığım süreç hem çok saygısızca hem de mağduriyet yaratacak şekilde i...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Sipariş numaram: 82...
"Teşekkürler"
19 Eylül'den beri Düzce'de görünen 161609254336396 takip numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah Horoz Lojistik’ten gün içinde teslim...
27.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik'e verilen elektronik ürünüm, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram: 17803969767183. Sistemde 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor. Karabük adresine yapılacak olan bu teslimat için 15 gün beklemek zorunda bırakılmamı ka...
Horoz Lojistik’in Zonguldak Ereğli’de alınmasını istediğim ürünüm için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün değişimi, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet sonucu gerçekleşecekti. Dün aradığımda kaydımı aldıklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapı...
"Teşekkürler. İyi çalışmalar"
Horoz Lojistik üzerinden N11'den aldığım 112659784954214 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargom bir haftadır Düzce depos...
19.08.2025 tarihinde sabah 09:19’da Bilecik’ten yola çıkan 95928242740173 takip numaralı beyaz eşya (çamaşır makinesi) gönderim, Düzce ili Kaynaşlı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. 23.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, ancak 24.08.2025’te “hedeflenen zamanda teslim ...
11 gün önce Trendyol üzerinden MDF yatak siparişi verdim. Satıcı ürünü bir gün içinde kargoya teslim etti ancak Horoz Lojistik ile ilgili ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişim en son 12’sinde işlem görmüş, bugün ise 19’u olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Düzce Merkez. Bu süre...
Horoz Lojistik üzerinden IKEA firmasından aldığım ve ev eşyası içeren 5996********27 takip numaralı kargo gönderim, Aziziye Mah. 900. Sk. No:2 c blok d:11 Merkez/Düzce adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür elime ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gereken kargom için dün beni arayan kurye bugün ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım iki üründen biri doğru şekilde teslim edildi, ancak diğer ürün yerine bana M****** Ç**** adın...
Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi Eski Akçakoca Caddesi ö*** p*** Sitesi No:** Daire ** adresine teslim edilmesi gereken 86-5280-3675-3086 numaralı karg...
"Teşekkürler"
Düzce Horoz Lojistik numarasına ulaşılamıyor. Kargom depoya gelmiş, gittiğimde ise sadece 2 kutusu teslim edildi. Diğer kutular gelmediği için teslima...
Trendyol'dan masa siparişi verdim. 9572722460 teslimat numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür gönderi dağıtım şubesinde gözüküyor. Aradığımda, telesekreter 16 Temmuz Çarşamba günü teslim edilecektir diyordu. Dün aradığımda ise kargomun Düzce deposunda bekletildiğini öğrendim. Kargo, Karabük'e bile ge...
Horoz Lojistik ürünüm ile alakalı 5 dakika sonra teslim edeceğiz diye mesaj atıp gelemedi. Teslim günü ise bugündü. Yoğunluktan dolayı diye sürekli me...
Horoz Lojistik Düzce Şubesi/Deposu Beyaz eşya aldık e ticaret sitesi üzerinden ürün 2 gündür depoda teslimat ile ilgili yetkililerden bir bilgi alamıyoruz. Telefonlara bakılmıyor. Çağrı merkezide bakmıyor WhatsApp destek hattı mesai saati dışındayız diyor. Talep Öneri Şikayet de yapamıyoruz firma ke...
Horoz Lojistik Düzce dağıtım merkezi 31.05.2025 tarihi saat 09.00 da gelen kargomun 11.06.2025 tarihinde teslim edileceğini söylüyor. Sebep olarak tes...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 