Horoz Lojistik samsun

Horoz Lojistik Samsun Şubesi aracılığıyla IKEA’dan aldığım 1094948792448 takip numaralı, 163112253048886 sevkiyat numaralı kargomun 09 Ocak 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun dağıtımda olduğuna dair SMS gönderilmesine rağmen ürünüm t...

Horoz Lojistik aracılığıyla Decathlon’dan aldığım giyim ürünü, 64956639701693 takip numarasıyla 15 Aralık tarihinde iş adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görevlileri iş adresime iki kez akşam saat 17.00’den sonra geldikleri için teslim yapılamadı ve ben de 22 Aralık tarih...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel derin dondurucunun iadesi için Trendyol sistemi üzerinden iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden teslim alması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Ordu’daki adresimden ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik, 7 gün boyunca beni hiç aramadı. Bunun ü...

04.11.2025 tarihinde Volta APEC ps3 50CC motor siparişi verdim ve ertesi gün firma ürünü Horoz Lojistik’e teslim etti. 10.11.2025’ten beri kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım, yetkili Ş***** Hanım tarafından “ürün araca...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan 131509257859*** numaralı siparişimle Aheim gardırop kapağı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik’in Samsun Atakum şubesi tarafından 25.09.2025’te teslim edildiğinde kırık çıktı. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle telefonla ve depo ziyaretimle iletişime geçerek değişim talebin...

Trendyol'dan Onvo markalı 50 ekran televizyon satın aldım. Yetkili servis tarafından ürünün kurulumu yapıldıktan bir hafta kadar sonra yetkili servis WhatsApp'tan hasar onarımı ve ürün değişim formu geldi, formda ürünün renkleri bulutlu ve resimlerin yanık olduğu yazıyordu. Bende ürünü iade etmek iç...

25 Ekim’de elimde olması gereken, 84-7438-4188-5954 takip numaralı kargom Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun değeri 22 bin TL ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat sürecinde kargomun önce Samsun’a, ardından Sivas’a ve şimdi de Kayseri’ye sevk edildiği gö...

Horoz Lojistik üzerinden 44-4090-1812-7416 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garanti kapsamında olan ve toplam 19.500 TL ödemesini yaptığım ürünün bugün Samsun/Çarşamba adresine teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi....

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 18354139545101 takip numarasıyla Samsun adresime gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo her gün araca yüklenip tekrar depoya indiriliyor ve teslim edilmeden “teslim edildi” ş...

Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken 36239717750474 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün aldığım firma kargoyu 5 parça olarak eksiksiz şekilde Horoz Lojistik’e teslim ettiğini belirtmesine rağmen, Horoz Lojistik çalışanları ürünlerin tüm parçalarının kendil...

17’sinde sevki görünen kargo gönderim için 22’sinde teslimat yapılacağı söylendi. 21’inde çağrı merkezini arayarak çalıştığımı, ürünü satın aldığım sitede görünen teslimat tarihi olan 25.10’da teslim edilmesini istediğimi belirttim. Talebim iletildi ancak teslimat tarihi bu defa 27’sine güncellendi....

21 Ekim’de Samsun’a ulaşan 79397462763132 numaralı Horoz Lojistik kargom için 21 ve 22 Ekim tarihlerinde, gün içinde adresime teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kimse gelmedi. 23 Ekim günü çağrı merkezinizi aradığımda ise kargomun hâlâ depoda...

Horoz Lojistik Samsun şubesi tarafından bugün teslim edilen 83887812064391 takip numaralı kurutma makinesi kargomda büyük bir sorun yaşadım. Ürünü teslim eden personel, kurutma makinesini indirirken yaklaşık yarım metre yükseklikten yere attı. Ürünün kurulumu servis tarafından yapılacağı için henüz ...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10531827195). Ürün, Sinop Türkeli adresime gönderilmek üzere Horoz Lojistik'e teslim edildi. Ancak kargo firması, yolda tadilat olduğu gerekçesiyle ürünü Samsun'a geri götürdü ve o tarihten ...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım başlıklı baza ve yatak siparişim, 20129202088723 takip numarasıyla Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bafra Şeyhulaş Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm Samsun’a kadar getirilip Bafra’ya kadar ulaştırılmış, ancak ...