Homend

Homend 5011h espresso makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç sıcak su vermiyor, yani daha kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı ve ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için Homend müşteri hizmetlerini aradım ve du...

Homend markasına ait Alex Laser Power 1287h model robot süpürgeyi 6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin ana fırçasının temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde stok bulunmadığı için ana fırçayı temin edemiyorum. Homend’...

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 H dik süpürge aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. İstanbul Avrupa yakasında neredeyse aradığım servis kalmadı; Avcılar’da ve çevresindeki birçok servisi aradım, hepsinden aynı cevabı aldım: Ell...

Homend 2804h mutfak robotu parçalayıcısını kullanırken cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün bir hafta önce aniden arızalandı. Ürünü Homend servisine götürdüğümde, arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden 675 TL ü...

24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikle belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar...

Homend Alex Laser 1291h robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Homend’in kendi satış sayfasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz toplamda 5 aylık olmasına rağmen daha 4. Ayında, 15 Ocak civarında ciddi yanık kokusu vermeye başladı, sistem hatası verdi ve vakum motoru ile adını hatırlamadığ...

Karaca.com üzerinden 25.11.2025 tarihinde Homend Joy 1187 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kahve yapmamaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Yaklaşık üç aylık bir ürün olmasına rağmen iki aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Ürünü önce Ocak ...

Homend marka şarjlı süpürgem 3 4 kullanımdan sonra çekim yapmamaya tutukluk yapmaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine garanti belgesi ile internet üzerinden bana gönderdikleri Aras Kargo kodu ile süpürgemi servise yolladım. Ve 2 gün sonra beni arayıp ürününüzün tamiri garantiy...

4 Şubat tarihinde Karaca’dan Homend marka bir saç kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 94734049. Ürünüm kargoya verildikten sonra ne bana ulaştı ne de geri döndü, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır kargomun kayıp olduğunu düşünüyorum ve ...

Jumbo İstanbul mağazasından 09.05.2024 tarihinde aldığım Homend kahve makinesini, cezvesinde soyulma olduğu için garanti kapsamında 22.12.2025 tarihinde servise verdim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez gö...

Homend markasına ait en son aldığım 1709 konuşan çaydanlıkta elektrik aksamı çalışmıyor. Daha önce de aynı modelden toplam 4–5 adet aldım ve hepsinde benzer elektrik arızası yaşadım. Üründen genel olarak memnun kalmayı beklerken, aynı sorunun defalarca tekrarlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

12 Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum Homend Alex Laser robot süpürgem bugün arızalandı. Cihazın çalışma düğmesine bastığımda hemen kendini kapatıp kilitleniyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğumda açılıyor, ancak tekrar çalıştırmak istediğimde aynı sorun devam ediyor v...

Homend markalı blender'ım için Ekim 2025 tarihinde ürün kaydı yaptım. Buna rağmen şu an sistemde faturamın kayıtlı olmadığı ve ürünümün garantisinin bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın kaydedilmediğini, bu nedenle ürünün garanti kapsamında görünmediğini ve fat...

Homend markasına ait bir el blenderı satın aldım; ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü 4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden aldım, hemen ardından Ankara’ya gitmek zorunda kaldığım için yaklaşık bir buçuk ay boyunca kullanma imkanım olmadı ve bu süreçte iade süresi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka blender setini yalnızca üçüncü kullanımımda kullanırken blender aparatının kırılması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, kalite konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Homend müşte...

Çorum AHL Park Karaca mağazasından Kasım 2023 gibi Homend Royaltea 1772h kırmızı çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çay makinesinin üst kısmı birkaç defa soyulduğu için Karaca mağazasının uygulaması üzerinden teknik d...

10 Şubat’ta N11 üzerinden Karaca satıcısından Homend Grilliant 1349H dokunmatik plakalı tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak uzun süre “Karaca Giden” şubesinde hareketsiz bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün durumu “tesl...

Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robotunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s...

Migros’ta satın aldığım Homend Dustrider 1261 model şarjlı süpürgemin döner başlığı daha ilk ay içinde arıza yaptı. Süpürge toplamda üç aylık, bunun da yaklaşık bir ayını bile doğru düzgün kullanamadım. Ürünü servise gönderdim, arıza tespit edildi ve yeni süpürge Karaca tarafından gönderildi. Fakat...

Homend Royaltea 1774 H çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü düzenli şekilde kullanıyordum. Dün, normal kullanım esnasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen cam demlik bir anda patladı. Patlama sırasında üzerime sıcak çay döküldü ve cildimde ciddi derecede yanıklar oluştu. Yaşa...

14.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka 1261h dustrider model şarjlı süpürge satın aldım. Elimdeki fişte 11893011402613570115 numarası yer alıyor. Ürünün garantisini başlatmak için Homend’in internet sitesine seri numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle gar...

23 Ocak’ta karaca.com üzerinden Homend Royaltea 1708H dokunmatik konuşan çaycı aldım. Ürünün tanıtımlarında “Bir damla çayınız bile ziyan olmaz, asla akıtma yapmaz, özel gaga tasarımı” gibi ifadeler yer almasına rağmen, ürünü aldığım günden beri demliğiyle çay doldururken ciddi şekilde akıtma sorunu...

Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...

Homend’den yaklaşık 5 ay önce Royal Tea dokunmatik model çaycıyı 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde üründe deformasyonlar oluştu ve bunun üzerine firmayı arayarak ürünü kargo ile gönderdim. Ürün incelemeye alındıktan sonra bana değişim veya para iadesi mesajı geldi. Mesajda, aldığım ay...