Su Haznesi Çıkarmada Zorluk Ve Alt Tabla Kalitesizliği Nedeniyle Ütü Kullanımında Büyük Sıkıntı

Karaca Homend Steamwork 1168h buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 2 sene önce çeyizim için Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri su haznesi çok zor çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi zorluk oluşturuyor. Ayrıca ütünün alt tabanı oldukça kalitesiz, ütü yaparken sürekli kumaşa yapışıyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor.

Ürünün bu şekilde ilk günden beri sorunlu olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Karaca’dan, ürünün teknik olarak incelenerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu konuda yardımcı olmasını rica ederim.