to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend Steamwork 1168h buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 2 sene önce çeyizim için Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri su haznesi çok zor çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi zorluk oluşturuyor. Ayrıca ütünün alt tabanı oldukça kalitesiz, ütü yaparken sürekli kumaşa yapışıyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor.
Ürünün bu şekilde ilk günden beri sorunlu olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Karaca’dan, ürünün teknik olarak incelenerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu konuda yardımcı olmasını rica ederim.
Karaca web sitesinden 04.05.2024 tarihinde Homend Steamwork 1169 h Buhar Kazanlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 69883186). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ütü buhar vermemeye başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim ancak arıza giderilmedi ...
Karaca’dan aldığım Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütü, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir sorun çıkarmıştır. Bir süredir kullandığım ürünün tabanı yaklaşık 1 ay önce deforme olmaya başlamış ve kıyafetlere yapışır hale gelmiştir. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verme risk...
8 Eylül’de Karaca uygulamasından Homend 1166h buhar kazanlı ütü satın aldım, 12 Eylül’de teslim edildi. İlk kullanımda ütü alt kısmından, buhar vermeden su akıtmaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve 20 gün boyunca sadece sıra bekledi; defalarca aramama rağmen sürekli beklemem gerektiği söylendi. S...
Karaca reklamlarında görüp, 'İyi marka olmasa Karaca satmaz' deyip aldığım Homend buhar kazanlı ütü kumaşı tutuyor. Kesinlikle ütü yapılamıyor. Homend müşteri hizmetleri ürünü servise götürmemi ve iade veya değişim talebi iletmemi söyledi. İşin yoksa uğraş dur, yani paramızla mağduriyet yaşıyoruz. B...
Karaca'nın uygulamasından paket halinde elektronik ev aletleri satın aldım. Paket içerisinde yer alan buhar kazanlı ütünün buhar bölümü, aldığım günden bu yana çalışmıyor ve ocak ayında Homend servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ütünün değiştirilmesine karar verildi ancak ellerinde aynı...
Yorumlar