"Teşekkür ederim"
Homend
Şikayetler
Airfryer34
Blender108
Blender Seti96
Çaycı1.108
Çeyiz Seti13
Dikey Süpürge173
Doğrayıcı20
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi18
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge54
Hamur Yoğurma Makinesi124
Kahve Makinesi278
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle39
Kıyma Makinesi4
Mikser21
Mutfak Robotu44
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge382
Su Arıtma Cihazı11
Tost Makinesi142
Ütü136
Vantilatör11
Waffle Makinesi10
Yanlış Renk Blender Ve Çay Makinesi Dokunmatik Sorunu İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Homend marka siyah konuşan çay makinesini blender setiyle birlikte set halinde satın aldım. Ancak ürü...nler elime ulaştığında blender setinin rengi farklı gönderildi, ayrıca çay makinesinin dokunmatik kısmındaki yazılar sadece 3 günlük kullanımda silinmeye başladı ve ürün henüz 1 ay


Kısa Sürede Fırçası Döndürmeyi Durduran Homend 1261h Şarjlı Süpürge
Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olm...asına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k

Hediye Çekimin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Homend’den aldığım çaycıda su kaçağı sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için iade v...e hediye çeki teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana hediye çekim tarafıma iletilmedi. Tüm işlemlerim SRV-1206387-H4Y5Y kayıt numarası ü
Homend Blender Bulaşık Makinesinde Kapağı Su Damlacıklarıyla Çıktı
Homend blender seti aldım, ilk sorunlu çıktı, değişim yaptılar; uzun bir süre bekledikten sonra. Ürün makinede yıkanabil...ir diye belirtiliyor, ancak makineden çıkartınca kapağı su damlacıkları kalıcı şekilde çıktı. Bunca mutfak blenderi kullandım, hep bulaşık makinesinde yıkarım; ilk defa böyle bir ş


Homend Çaycımın Yeni Ürünü 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Homend marka çaycım arızalandığı için 4 Mart tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi bitt...iği için ücret ödemem karşılığında yeni bir ürün gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. SRV-124
Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Çözüm Talebi
Karaca üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini uzun yıllardır severek kullanıyorum, çalışmasında herhangi ...bir performans sorunu yok. Ancak cihazın altındaki kırmızı halka içe doğru göçtü ve elektronik aksam açıkta kaldı. Ürünü özellikle bozulmasın diye çoğunlukla sadece siliyorum, nadi




Yetkili Serviste Çay Makinesi Sapı Kırık Teslim Edildi Değişim Talebi
"Sonunda Karaca Homend devreye girdi ve sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara şükranlarımı sunuyorum."


Kutu Olmadan 2 Yıllık Garanti Kapsamındaki Ürün Değişimi Reddedildi
19.03.2016 tarihinde Pendorya AVM içindeki Karaca mağazasından Homend Profashion 3082h krem renk hamur yoğurma makinesi ...satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sadece 2 defa kullanılabildi, diğer parçaları halen poşetinde olmasına rağmen bugün itibarıyla henüz 10 gün bile dolmadan ürün çalışmamaya başl
Karaca’nın Kaşesiz Servis Belgesi Trendyol İadesini Engelliyor
Homend marka Profashion 3082h stand mikserim arızalandığı için yaklaşık iki ay önce Karaca yetkili servisine teslim edil...di. Ürün için iade kararı verildi ve Karaca’nın resmi internet sitesine girdiğimde hem servis fişini hem de iade onayını görüntüleyebiliyorum. Fatura numaram tya2026000000211, Tren
Öne ÇıkanKonular
Karaca'dan Alınan Homend Ekmek Yapma Makinesi Karıştırma Aparatı Yedek Parça Olmadan Kullanılamıyor
"Ürün kısa sürede kargoya verildi. Yalnız kargoda 2 veya 3 kez söylememe rağmen not aldık ileteceğiz denmesine rağmen adrese teslim etmeyen kargoya verildi. Onun dışında hızlı şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Homend Breadfast 1503h Ekmek Yapma Makinesi Hamur karıştırma aparatını kay...bettim. Karaca sitesinden almıştım 24.03.2022de. Karacanın ve Homend in müş
Homend Hamur Yoğuramama Makinesi
Cam Kaplamalı Homend Royaltea Plus Modelinde Çay Tadının Kötülüğü Ve Garanti Sorunu
Homend Royaltea Plus model çay makinesini 2024 Şubat ayında satın aldım. Aldığım ürünün alt ve üst kısmı camdı. Kısa sür...e içinde üründe kalite problemi yaşadım ve mart ya da nisan ayında yetkili servis tarafından değişim yapıldı. Ancak bu kez alt ve üst kısmı cam olsa da altta siyah kaplama bulunan,



Garanti Faturası Gönderilmemesi Ve Sürekli Arızalı Homend 1711 Royal Tea Çaycısı Değişim Talebi
Homend 1711 Royal Tea model çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün arızalı şekilde çalışıyor v...e kendi kendine sürekli kaynatma yapıyor. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, faturasını tarafıma göndermediler. Fatura gönderilmediği için garanti sürecinde sorun yaşayac

İade Sürecinin Uzaması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Üslubu
Karaca Tokat mağazasından 14.12.2024 tarihinde kredi kartıyla 13.999 TL ödeyerek Homend marka bir robot süpürge satın al...dım. Ürün arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. 13.01.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen bulunmadığı
Karaca Garanti Değişiminde Hasarlı Çaycı Gönderildi Çözüm Bekleniyor
Homend Dustrider 1261h Süpürgenin Fırçası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
25.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı d...aha 3 ay bile olmadan süpürgenin fırçası yaklaşık 1 aydır hiç dönmüyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle m

Homend 2851h Mutfak Robotunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücret İadesi Talebi
Homend 2851h mutfak robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda mekanik bir parçası bozuldu... ve bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede, ikinci kullanımda arıza vermesi nedeniyle ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hayal kırıklığı yaşıyoru

Homend 2603H Sıkacağı Kırılan Pres Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamadı
"Thanks"



Haritalama Sorunları Ve Yön Bulma Problemi Yaşayan Homend Alex Robot Süpürge
A101 Online Market üzerinden 5 Ocak tarihinde Homend Alex Laser Pro 1286h moplu ve haritalamalı akıllı robot süpürgeyi s...atın aldım, yaklaşık 10 Ocak’tan beri kullanıyorum. Cihaz elime ulaştığı günden bu yana haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürge sürekli haritayı siliyor, hari
Homend Blender Kırıldı, Servis Ve Müşteri Desteği Yok
"Homend firması yeni ürün göndererek sorunumu çözdü."


Homend Robot Süpürge Yedek Parça Bulunamıyor, İade Talebi
Homend marka robot süpürgem için yaklaşık bir aydır ana fırça ve filtre gib...i temel yedek parçaları hiçbir kanaldan temin edemiyorum. Ürünün düzenli ku
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Değişimi İçin Haksız 1000 TL Ücreti
"Homend'in teknik servisi sürecimde yaşadığım sorunları hızlıca çözüp, sıfır ürünle değiştirerek memnuniyetimi sağladı. Teşekkür ederim."
Homend A*** 1288h model robot süpürge, arızalandığı için 13 Mart’ta Mersin ...Tarsus Teknik İş servisine teslim edildi. Servis, bana ürünün garanti kapsa
Bozuk Dikey Süpürge İadesi Reddedildi, Satıcı Kullanım Suçlaması Yaptı
Trendyol üzerinden Homend Duster 1261 dikey süpürge satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık ve bozuk durumdaydı.... Buna rağmen ürüne güvenerek aldım, ancak sorunlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü görsel çekmeden iade ettim. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süreçte iki kere ser














