Garanti Süresi İçinde Arızalı Baharat Değirmen Seti İçin Hızlı Değişim Talebi

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından Homend Grindgo şarjlı baharat değirmen seti satın aldım. Ürün henüz 6 ay dolmadan arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor.

Arıza meydana geldiği gün Homend’in kendi sitesi üzerinden talep oluşturdum. Ürünün faturası elimde mevcut ve hâlâ garanti süresi içinde. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar ne telefon ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Garanti kapsamında ürünümün incelenerek arızalı baharat değirmen setimin yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.