to read complaints and reviews, or file yours.Homend Dustrider Pro 1270h dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Sü...pürgeyi daha ikinci gününde kullanırken tekerleğindeki silikon parça parçalandı, çekişi kağıt üzerinde yüksek gibi görünmesine rağmen pratikte sadece kuru gürültü yapıyor, fırçası
A101’den Homend marka Alex Laser Pro 1286h model süpürge satın aldım. Bu ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ...ve servise gönderdik. Servis sonucunda bize muadil ürün olarak Alex Laser 1289h model süpürge gönderildi. Yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra bu üründe de tekerlek palet arıza
"Şikayetim üzerine hemen aranıp bilgi verildi yarinki gün ürünü firmaya göndermemi belirtilerek incelenip gerekirse cüzi bir ücretle ürün değişimi yapılabileceği söylendi kargo evden teslim alacakmış bu yaklaşımları çözüm odaklı olmaları çok güzel çok çok teşekkür ederim"
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1281h/1282h model ürünüm yaklaşık 3 aydır “orta Force” arızası veri...yor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Cihazın her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor, kısa süre çalışıp tekrar aynı hatayı veriyor. Diyarbakır Bağ
Homend Royaltea 1775h model çay makinem arızalandığı için 15 Ağustos 2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim.... Ürünün arızası giderilemedi ve tarafıma değişim kararı verildi. Ancak bu değişim sürecinde iki kez bana kendi ürünümün çok alt segmenti olan 1767 model ürün gönderildi. İlk yanl
"Teşekkürler"
Homend Royal Tea 1755h model ürünümün düğmesi çok kısa süre içinde bozuldu. Ürün garanti kapsamındayken, garanti belgesi...nde açıkça “ücretsiz kargo hizmeti” vaadi yer almasına rağmen yetkili servis ürünü ücretsiz kargo ile almaları gerekirken, kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiğini söyledi.
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
"Özellikle Leyla hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Homend Drustider dikey süpürgeyi aldığım günden beri başlık ışığı yanmıyor ve içindeki emici parça dönmüyor. Ürünü bu şe...kilde kullanamıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi iki kez servise götürdüm. Serviste ürünün iade olacağı söylendi ve bu bilgiyle
Homend Jetsteam 1174h buhar kazanlı ütüyü 4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, üzerine ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garant...i ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ütü yaparken bir anda ütüden alev çıktı, ateş fışkırdığını gözlerimle gördüm ve evimizin sigortası attı. O an büyü
08.04.2026 tarihinde Ayşe T***** adına garanti kapsamında Homend Royaltea 1775h Konuşan Çay Makinesi için SRV-1475836-M9...C8X kayıt numarası ile servise başvuru yaptık. Ürünün değişimi servis tarafından onaylandı ve fişe de “Değişim Onaylandı” olarak işlendi. Ancak aradan 5 ay geçmiş olmasına rağmen
Homend Smart Royaltea çay makinesini 23 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın ar...ka su haznesinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve şu anda haznenin üzerinde gözle görülür çatlaklar var, sızıntı olmak üzere. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorunla il
23.04.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki mağazadan Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra çaycının altında yanık izleri oluştuğunu ve kablonun plastiğin içinden görünecek şekilde ortaya çıktığını fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdiği için
Homend konuşan çay makinesini yaklaşık 3 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladığımızda otomatik termosta...tı bozuk olduğu için cihaz sürekli kaynatma modunda kalıyor, kendi kendine durmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı, ardından mod
Homend marka Royaltea 1741h çay makinesini 2024 yılında Migros aracılığıyla satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kıs...a devre yapıp şalteri attırıyor, güvenle kullanamıyoruz. Ürünün kapağı da kırıldı, bunun üzerine Çanakkale’deki yetkili servise gönderdik ve ayrıca tarafıma kapak parçası gönderild
Karaman Karaca AVM’den yaklaşık beş ay önce 3.500 TL ödeyerek Homend markalı bir ütü satın aldım. Ütüyü aldıktan bir sür...e sonra, yaklaşık bir aydır ütü kesinlikle buhar vermemeye ve yeterince ısınmamaya başladı, ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Karaman Karaca AVM’ye ba
"Hızlıca çözüm bulup yenisi ile değiştirdiler Leyla hanıma teşekkür ederim yardımı için"
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t
"Teşekkür ederiz markanın ilgi alakasından dolayı"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece ilgiliydi. Sorunun çözümü için ellerinden geleni yaptılar."
Homend Functionall 2843h mutfak robotunu 27.06.2026 tarihinde A101 Esentepe Çorlu mağazasından 1.699 TL bedelle satın al...dım. Satış fişim mevcuttur. Ürünü ilk kullanımlarda iki farklı fonksiyonunda ciddi arıza verecek şekilde sorun yaşamam, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimi giderdi Teşekkür ederim."
Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
