"Yenisi ile değişim yapıldı teşekkür ederim"
Homend servis
1.403 şikayet
Homend Çeyiz Seti Kısa Sürede Bozuldu Ve Servis Garantiyi Reddetti
Homend markasından Ocak 2026’da çeyizim için bir adet dörtlü elektrikli çeyiz seti aldım. Setin içinde blender, tost mak...inesi, çaycı ve Türk kahvesi makinesi bulunuyor. Ürünleri Haziran ayının sonunda kullanmaya başladım ve aslında çok sık da kullanmıyordum. Buna rağmen blenderın daha ikinci kullanı


Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgenin Tekerlek Dişlisi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Elektrofoni firması üzerinden kullanılan Homend robot süpürgemin tekerlek dişlisinde arıza oluştu ve cihazı bu nedenle h...iç kullanamaz hale geldim. Ürünü Karaca Homend üzerinden almıştım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek benden ücr
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Ücret Talebi
Elektrofoni’den aldığım Alex Homend robot süpürgemin garantisi henüz devam ediyor olmasına rağmen, Bursa’daki teknik öze...l servis tarafından benden haksız şekilde ücret talep ediliyor. Ürünü geçen hafta Cuma günü kargo ile servise gönderdim, dün beni arayarak sadece tekerlekteki dişlinin kırıldığını,
"Çok hızlı bir şekilde ve incelikle sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim kendilerine"
İade Ödemesi Yapılmadı Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
İzmir Optimum AVM’deki Homend mağazasından 2024 yılı Ağustos ayında Homend Pottoman Plus 1889h model bir kahve makinesi ...satın aldım. Cihaz 4–5 ay önce bozulduğu için Buca’daki yetkili servise götürdük. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, istersek iade alabileceklerini ya da yeni bir ürün verebilec
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin 2.000 TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ömran markasının 12 61 model şarjlı LED başlıklı dikey süpürgesini anneme Anne...ler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde arızalandı ve süpürge, kiri çektikten sonra bütün çöpü tekrar yere dökmeye başladı;
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin 2.000 TL Ücret Talebi Ve Servis Sorunları
Homend dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgemiz, 23.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderilmiş ve değişim ya...pılarak tarafımıza yeni süpürge gönderilmişti. Bu yeni üründe de başlık kısmında arıza oluştu, dönen başlıktaki fırça yerinden çıkmıyor ve süpürge çalıştırıldığında yanık saç kokus
Blender Sürekli Kapanıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor, Değişim Ya Da İade İstiyorum
Homend Functional 2850h model blenderı BİM’den satın aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Ürün çalışırken kend...i kendine duruyor ve tekrar çalışmıyor, bu nedenle blenderı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürün 3 kez yetkili servise gitti ve her seferinde “yapılmıştır” denilerek
Öne ÇıkanKonular
Garanti Raporlu Arızalı Ürünün Kırık Şekilde Geri Dönmesi Ve İade Reddi
Geçen sene Amazon üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini satın aldık. Cihaz arızalandığı için..., garantisi devam ederken Homend yetkili servisine gönderdik. Servis raporunda cihazın değişim veya iade işlemlerine uygun olduğu ve bu işlemler için ürünü satın aldığımız satıcı i



"Teşekkür ederim."
Garanti Kapsamında Kargo Ücretleri Ve Parça Eksikliğiyle Mağduriyet
2015 yılında Homend 1260h model dikey süpürgeyi A101 marketten satın aldım. Üründe garanti kapsamına giren bir problem o...luştu ve Homend ile iletişime geçerek iade kodu alıp ürünü incelemeye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini

Homend Royaltea Dokunmatik Panel Arızası Ve Servis İletişim Sorunu
Homend Royaltea 1709h model konuşan çaycıyı Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandım..., son 3–4 ayda en fazla 4–5 kez çalıştırdım. Buna rağmen bugün cihazın dokunmatik alt parçasında sorun yaşamaya başladım. Cihazın başlat tuşuna bastığımda ışık yanıyor ancak hemen
Garanti Kapsamındaki Arızalı Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Talebi Ve Servis Ücretine İtiraz
Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e
Homend Kettle’da Tekrarlayan Arızalar Ve Kalite Hayal Kırıklığı
"Kupon oluşturuldu ama anlaşmalı mağaza sorunu genel bir sorun buna dikkat edilmeli. İlgileri için teşekkürler"

Servis Parça Yok Dedi 2000 TL Ücret Talep Etti
Akıllı robot süpürge aldık, kurulmadı, zaten bir defa bile kullanmadık, servise gönderdik; orijinal parça yok diye yapam...amışlar. Üzerine bir de bizden 2000 TL ücret talep ettiler. Yani ürünü yapmadıkları gibi, üzerine bir de para talep ettiler; kendi paramızla rezil olduk.
Karaca Ve Homend'den Parça Temin Edilemiyor, 14.000 TL’lik Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan Homend Alex Laser Pro 1283 h model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz kendi... kendine açılıp konuşmaya başladı, yerini bulamadan kendi ekseninde dönüyor ve kendini kapatıyordu. Ürünü Karaca servisine götürdüğümde sorunun ana rulo fırçasından kaynaklandığı s
Homend Espresso Makinesi Basınç Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği
Homend Coffee Break 5011h Süt Köpürtücülü, 15 Bar Basınçlı Espresso Makinesi’ni 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerind...en, mavi tikli orijinal satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen bir süredir ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Cihaz porto filtreden yeterli basınç

Tekrarlayan Arıza Ve Reddedilen Ürün Değişimi Talebi
Homend Royaltea 1711h çay makinesini 17.12.2024 tarihinde hediye olarak tarafıma geldiği için internet üzerinden edindim.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için servise gönderdim, tamir edilip teslim edildi ancak aynı s

"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
Homend Robot Süpürge Arızası, Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Haksız Ürün Teklifi
Homend markalı Alex Laser Power 1289h Otomatik Boşaltım Sistemli robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Ürün çok kı...sa sürede arızalandı ve yaşadığım şehir olan Aksaray’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için servise bizzat
Garanti Belgesi Var, Fatura İstemeden Onarım Yapmayan Homend Ve Karaca
"Yeni tost makinesi gönderdi Karaca. Çabalarım ve Karacanın sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlandı."
Homend Grilliant 1342 h tost makinesini Karaca Bağcılar Demirel şubesinden ...almıştım. Ürünün ızgarasını tutan mıknatıs kırıldı ve cihazı 16.05.2026 tar
Homend Çay Makinesi Arızasında Satıcı Ve Servis Arasındaki Çözüm Eksikliği
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1741 çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün su...yu ısıtmama arızası başladı ve bu nedenle Kırıkkale Merkez’deki Homend teknik servisine başvurdum. Servis bana servis inceleme fişi düzenleyerek bu ürünle ilgili işlem yapamayacağı













