to read complaints and reviews, or file yours."Sorunun çözülmüştür yetkili kişilere ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Homend dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgem garanti kapsamında servise gön...derildi ve SRV-1619903-D5J4N numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis kayd
"En kısa zamanda iletişim kuruldu ve çaycım yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Homend 1503h ekmek yapma makinemin karıştırma aparatını kaybettim ve 1,5 yıldır bu nedenle ciha...zı hiç kullanamıyorum. Makinemde hiçbir arıza yok, yalnızca bu aparata ihtiyacım var, aksi halde sağlam bir ürün tamamen atıl durumda kalacak. Müşteri hizmetlerini defalarca arayı
Karaca’dan aldığım Homend Grilliant 1349h 4 dilim kapasiteli döküm plakalı tost ve ızgara makinesinin üst kapağını arkad...an tutan aparat kırıldı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde Karaca yetkili servisi olarak yönlendirilen Kabasakal Elektrik firmasına gittim. Serviste parçanın değişimi için benden
Homend Royaltea 1708h çay makinemin alt tablası bozulduğu için ürünü İstanbul merkez servise kargo ile gönderdim. Servis... incelemesi sonrası alt tablanın yedek parçasının tedarik edilemediği belirtilerek ürünüm aynı şekilde tarafıma geri gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti
Homend markalı Toastbuster 1322h siyah tost makinesini yaklaşık 11 ay önce 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün plakası...nda sorun yaşadığım için tost makinesini geçen hafta servise gönderdim. Bana gönderilen mesajda ürünün garanti kapsamında olduğu, tamirinin yapılamadığı ve ücretsiz değişim veya ia
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Temmuz ayında Karaca Home mağazasından Homend Smartroya çaymatik satın aldı...m. Ürünün kendi iç haznesindeki elektrik arızası nedeniyle cihaz tamamen bo
"Marka kısa sürede sorunumu çözdü"
"Bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Sena Hanım ve Leyla Hanıma mağduriyetimizi gideren hemen ve Karaca mağazasına teşekkür ederim"
A101’den Homend marka Alex Laser Pro 1286h model süpürge satın aldım. Bu ür...ünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdik. Servis s
"Şikayetim üzerine çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve bana yeni ürün gönderildi hem de daha üst model sadece 960 TL lik bir fark alındı bu da servis ücreti diye alındı müşteri temsilcisi Semanur hanım çok ilgili ve içtendi Homend markası beni hiç şaşırtmadı ve üzmedi firmaya çok çok teşekkür ederim"
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1281h/1282h model ürün...üm yaklaşık 3 aydır “orta Force” arızası veriyor ve bu nedenle cihazı hiç k
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Homend Royal Tea 1755h model ürünümün düğmesi çok kısa süre içinde bozuldu. Ürün garanti kapsamındayken, garanti belgesi...nde açıkça “ücretsiz kargo hizmeti” vaadi yer almasına rağmen yetkili servis ürünü ücretsiz kargo ile almaları gerekirken, kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiğini söyledi.
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
"Özellikle Leyla hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Homend Drustider dikey süpürgeyi aldığım günden beri başlık ışığı yanmıyor ve içindeki emici parça dönmüyor. Ürünü bu şe...kilde kullanamıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi iki kez servise götürdüm. Serviste ürünün iade olacağı söylendi ve bu bilgiyle
Homend Jetsteam 1174h buhar kazanlı ütüyü 4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, üzerine ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garant...i ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ütü yaparken bir anda ütüden alev çıktı, ateş fışkırdığını gözlerimle gördüm ve evimizin sigortası attı. O an büyü
08.04.2026 tarihinde Ayşe T***** adına garanti kapsamında Homend Royaltea 1775h Konuşan Çay Makinesi için SRV-1475836-M9...C8X kayıt numarası ile servise başvuru yaptık. Ürünün değişimi servis tarafından onaylandı ve fişe de “Değişim Onaylandı” olarak işlendi. Ancak aradan 5 ay geçmiş olmasına rağmen
Homend Smart Royaltea çay makinesini 23 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın ar...ka su haznesinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve şu anda haznenin üzerinde gözle görülür çatlaklar var, sızıntı olmak üzere. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorunla il
23.04.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki mağazadan Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra çaycının altında yanık izleri oluştuğunu ve kablonun plastiğin içinden görünecek şekilde ortaya çıktığını fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdiği için
Homend konuşan çay makinesini yaklaşık 3 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladığımızda otomatik termosta...tı bozuk olduğu için cihaz sürekli kaynatma modunda kalıyor, kendi kendine durmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı, ardından mod
"Güzel bir süreç işledi teşekkür ediyorum"
