Homend servis

3 Ekim’de Karaca Homend üzerinden Homend marka 1757h model konuşan çay makinesi satın aldım, ürün için 2.799 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Kasım başında bozuldu ve suyu ısıtmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. ...

Yaklaşık 5 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden bir çeyiz paketi satın aldım, paketin içinde Homend marka bir Çaycı da bulunuyordu. Bundan yaklaşık bir yıl önce Homend yetkili servis tarafından aranarak, aldığım Çaycı modelinde genel bir sorun olduğu ve ürünü servise göndermem halinde yenisiyle deği...

Karaca markalı Homend Smart Heartrow 1616h kettle ürünümü 27.11.2025 tarihinde sapı yerinden oynadığı için servise gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte servisi ve Karaca’yı 2–3 defa arayıp durum hak...

Karaca internet sitesinden Homend Gold 4’lü çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Royaltea 1760h krem Gold çay makinesini çeyiz için aldığım için ürünü ancak ekim ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay içinde, aralık ayında ürün bozuldu. Bunun üzerine 23 Aralık’ta garanti kapsamında serv...

Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablasındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad...

Yaklaşık bir yıldır Homend Smart marka robot süpürge kullanıyorum. Ürünümde bir süre önce bir arıza oluştu ve bunun üzerine servise gönderdim. Son bir ay içerisinde ürünü iki kez servise yollamama rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. İlk gönderdiğimde, faturamı ürüne ekleyip yollamama rağmen se...

Homend Karaca Grup’a ait 1172h yarı kazanlı ütüyü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ütü, pek çok kumaşta belirgin bir parlama yapıyor ve kırışıklıkları da yeterince iyi açmıyor. Bu durum tek seferlik bir arıza değil, adeta kronik bir problem gibi, çünkü...

A101/BİM mağazasından Homend 1260 model dik süpürge aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında ücretsiz olarak servise yönlendirildim ve süpürgeyi, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin ücretsiz olacağı söylendiği ...

Homend’in online satış sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Homend Royal Tea çaycı, daha en başından arızalı çıktı. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren yanık kablo kokusu gelmeye başladı ve demliğin üst kısmı çay koyarken sürekli akıtıyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimizi belirter...

Ürünü yaklaşık 8 ay önce Amazon TR üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Homend Handmaid 1904h model blender setimin, sadece sökülüp takılabilen blender ayağında (plastik kısmında) çok sık kullanmamıza rağmen bıçak aparatının plastik kısmında çatlaklar oluştu. Cihazın motorunda veya diğer ...

01.10.2025 tarihinde Jumbo Ev Gereçleri’nden Jimbo Homend Cooltouch 1793 h krem rengi çaymatik satın aldım, ürün için 5.999 TL ödedim. Ürünü toplamda iki ay bile kullanmadan arızalandı ve Ankara Keçiören’deki teknik servise teslim ettim. Keçiören servis ürünü yapamayınca İstanbul’a gönderdi ve İstan...

Homend Royaltea 1741h model çaycıyı 13.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı ve cihazı servise verdim, tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden sadece iki hafta sonra aynı arıza tekrar etti ve açma kapama düğmes...

A101’den yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım Homend dikey süpürgeyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ürünün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, süpürgeden ses gelmiyor. İlk arızayı Ekim ayında yaşadım ve ürünü servise verdim. Kısa sürede yapılıp tarafıma gönderildi ancak süpürge...

Homend tost grill ve 1304 tost makinem çalışır durumda olmasına rağmen düğmeleri kırıldığı için yaklaşık 8–9 aydır cihazı kullanamıyorum. Yetkili servis, ihtiyaç duyduğum düğme yedek parçalarını temin edemediklerini söyledi. Ardından Homend müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak onlar da parça t...

11 Aralık’ta Homend’in kendi internet sitesinden 1298 TL ödeyerek Homend Pottoman Milk kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde, vaat edildiği gibi sesli ikaz özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Makine kahve yapıyor ancak sesli uyarı vermediği için, ürünün tanıtımında belir...

Homend dustrider 1260h dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çekiş yapmıyor, çalışırken çok kötü bir koku yayıyor ve sanki traktör çalışıyormuş gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Tüm bu sorunları Homend firmasın...

Homend’den aldığım robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce severek aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak bu sürenin yaklaşık 6 ayı ya serviste geçti ya da bozulmuş şekilde servise gitmeyi bekledi. Geçen yıl Ocak ayında ilk kez arıza nedeniyle servise verdim, tamir edilemeyince bir üst model...

Homend Alex model süpürgemi 24.12.2025 tarihinde garanti kapsamındayken, gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyerek servise gönderdim. Buna rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadan, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan iade edildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle ...

Karaca online sitesi üzerinden geçen yıl Homend Alex Laser robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde servise gönderdim, ücret iadesi talep ettim ve iade talebim onaylandı. Sistem üzerinde ücret iadesi yapılmıştır şeklinde görünüyor. Ancak ben ürünü aldığım kartı artık k...

Homend 1709h konuşan çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Cihaz kaynama tuşuna bastıktan sonra suyu kaynatmamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Ürün bize hediye olarak geldiği için faturasını temin edemedik ancak garanti süresi dolmamış bir ürün olmasına rağmen mecburen ücretli tamir yaptırma...

Karaca Tuzla Viaport mağazasından yaklaşık 1000 TL civarında ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. İlk aldığım üründe su kaçırma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen çay makinesinde de bu kez sap kısmında sorun çıktı; çay makinesini tutan iç parça kırıld...

22 Kasım tarihli Trendyol siparişimle Homend Meatbox 3102h kıyma ve salça makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10709529012’dir. Ürün teslim edildiği gün kullanmadım, birkaç gün sonra, yaklaşık 27 Kasım’da ilk kez denemek istediğimde makine çalışırken bir anda dumanlar çıkmaya başladı, cihaz kapandı...