to read complaints and reviews, or file yours.Homend Alex Laser Power Şarj İstasyonu Bulamıyor Ve Emiş Gücü Düşük: Garanti Çözümü Talebi
Homend Alex Laser Power 1289h model süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj istasyonunu bulmuyor ve emiş gücü belirgin şekilde düştüğü için iyi temizlik yapmıyor. Bu nedenle ürünü Kocaeli Darıca’daki servise verdim, geri aldım ancak aynı sorunlar devam ediyor ve bir türlü kalıcı bir çözüme kavuşmuyor.
Homend müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü servise götürmem söylendi, ben de bu yönlendirmeye uydum fakat sonuç alamadım. Üstelik ürünün hâlâ yaklaşık 14 ay devam eden garantisi olmasına rağmen sorun giderilmedi.
Devam eden bu arızalar nedeniyle Homend’den, ürünüm için para iadesi yapılmasını ya da üst bir modelle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Homend marka 1289 model süpürgeyi kullanıyorum. Ürünün emiş gücü yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde azaldı ve yerleri temizlemiyor, kir ve tozları yerden alamıyor. Daha önce de şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşamıştım. Ürünü servise götürdüm ancak yapılan inceleme sonucunda hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri teslim edildi. Buna rağmen emiş gücü problemi aynen devam ediyor ve süpürgeden beklediğim performansı alamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için, yaşadığım bu tekrar eden problemler nedeniyle süpürgemin iadesini ya da mümkünse Homend’in en üst modeli ile değişimini talep ediyorum.
