Homend servis

Homend marka 1283 model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda gıcırtı, zıplama yapması ve yeterli temizlik yapmaması gibi sorunlar yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis inceleme talebim SRV-1042660-M9M8M numarasıyla oluşturuldu. Ürün tarafıma geri g...

+3

Homend markasına ait hamur yoğurma makinesi, tost makinesi ve çaycı ürünlerini yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ne yazık ki üç üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hamur yoğurma makinesinin haznesi yuvasından düzgün şekilde çıkmıyor, her seferinde uzun süre uğraştırıyor....

Homend çaycı aldım. 4 Aralık'ta çay demleyecektim, çalışmıyor. Daha bir ay olmadı alalı, iade kabul etmiyorlar, servise gönderiyorlar. Trendyol ve Homend markası resmen beni mağdur etti. Bir ay kullanmadığım ürünü servise götürüp uğraşacağım. Sebepsiz yere, durduk yere çalışmadı; yerini bile değişti...

2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend 5007 model kahve makinesini satın aldım. Daha bir yıl dolmadan cihaz E1 hatası vermeye başladı, öğütücü çalışmaz hale geldi ve kahve yapmamaya başladı. Arızayı 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim ve 18 Kasım 2025’te Homend müşteri hizmetlerinin yönle...

A101 Elazığ Havaalanı şubesinden yaklaşık 4 ay önce Homend 2843 H mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için servis benden mutlaka fatura istedi. Ancak ürünü aldığım gün market bana fatura vermedi, yalnızca fiş verildi ve '10 gün içinde bir so...

22.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market aracılığıyla Homend Royaltea 1741h model çay makinesi – su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün su haznesinin taban birleşim yerinde bir süre sonra paslanma başladığını fark ettim. İlk başta temizlemeyi denedim ancak içinde su kaldığında pas, suyun rengini değiştire...

8 Aralık 2025 tarihinde Pazarama alışveriş uygulaması üzerinden satıcı G**** Ç****’dan Homend Royal Tea model inox çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra makinenin kettle bölümü tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında işlemler için...

2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Homend yetkili satıcısından Homend Handmaid 1904h Bulut Kremi Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Ürün daha 6 aylıkken, yaklaşık 2 ay önce, haznesi dönmemeye başladı ve tamamen bozuldu. 2 yıl garantisi devam eden ürünü, 20.12.2025 tarihinde Manisa’daki ye...

03.10.2025 tarihinde Jumbo online üzerinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bana defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim ancak stok olmadığı için değişim yapılamayacağı, ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben de ürünü iade ettim fakat üzerinden ya...

Homend 1709h konuşan çay makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makine bir anda suyu kaynatmamaya başladı. Tuşa basmama rağmen cihaz 5 saniye sonra kendini kapatıyordu. Bunun üzerine Homend müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü servise gönde...

Nisan ayında Homend Alex Laser Pro 1283h robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Ürün 6 ay dolmadan iki kere servise gitti, her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak birkaç gün içinde tekrar bozuldu. Şu an cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor, ...

Homend Royaltea 1709h paslanmaz çelik çaycıyı 4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak aldım. Ürün, daha ikinci ay içinde kullanılmaya devam ederken paslanma sorunu ortaya çıktı ve annem bana durumu iletti. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede pas...

2023 yılında Karaca mağazasından anneme hediye etmek amacıyla Homend Alex robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmadı; sürekli arıza vererek defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Garanti süresi içinde ürün birden fazla kez servise gönder...

27.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Homenend Heathrow Cooltouch 1619h model bir kettle satın aldım. Ürün, daha ilk dönemlerinden itibaren sorun çıkardı. Açma kapama düğmesinden kaynaklı arıza nedeniyle iki kez Karaca üzerinden servise gidip geldi. Her seferinde ürün tamir e...

15.12.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM Jumbo bayisinden Jumbo X Homend cool Touch (8683372058644) model çay makinesini 2 yıl garantili olarak 2.915,83 TL’ye satın aldım. Ürünü o günden beri her gün düzenli olarak kullanıyordum. Garanti sürem bittikten sadece 3 gün sonra cihaz çalışırken elektrik a...

Homend’den aldığım kettle’ı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üründen garip sesler gelmeye başladı. Ürünü servise göndermek ve kayıt açmak istediğimde ise internet sitelerinde sürekli sorun yaşadım. Sistem ürün kaydedin diyor ancak kayıt işlemi bir türlü tamamlanmıyor, site saatlerce kitleniyor ve bu...

Homend Ottoman kahve makinesini Trendyol üzerinden 950 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü Gaziantep’te işyerimde kullanıyordum. Ürünün satış açıklamasında “taşma emniyeti” olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, cihaz taşma sonucu arızalandı. Yani özellik olarak vaat edilen güvenlik sistemi çalışmadığ...

11.08.2024 tarihinde Gelibolu/Çanakkale Camikebir Mahallesi A101 mağazasından Homend Dustrider 1260h dik süpürgeyi 6.449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Işıkları yanıyor, şarj oluyor görünmesine rağmen süpürgenin çekim gücü neredeyse...

30.08.2024 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazasından Homend Ozon Duo 9005h hava temizleyici satın aldım. Ancak cihaz ortamda çalışmasına rağmen havayı kesinlikle temizlemiyor, hava kalitesi değerlerinde hiçbir iyileşme olmuyor. Yaklaşık 1 ay önce cihazı teknik servise teslim ettim, SRV-981231-D8R...

Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Homend Steamwork ütü satın aldım, ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Aralık 2025’te ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise götürdüm; ancak arızaya rağme...

İlk olarak Homend Artfood 1725h model çay makinesini satın almıştım. Bu ürünü kullanırken çay makinem garanti süresi dolmadan bozulduğu için servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de değişim talep ettim ve bu kez tarafıma Homend...

30.03.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş sitesinden Homend Royal tea 1746h Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra arıza yaptığı için servise verdim, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünü tek...