5
Çözüldü
18 Eylül 13:3526
"Marka kısa sürede sorunumu çözdü"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Homend dustrider
76 şikayet
1
Yetkili Serviste Kullanılmış Batarya Takılması Ve Ürünün Acil Değiştirilmesi Talebi
31 Ağustos 14:05293
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t
4
Çözüldü
24 Ağustos 10:5411
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ağustos 17:48122
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
Recai şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin 2.000 TL Ücret Talebi Ve Servis Sorunları
19 Ağustos 10:43214
Homend dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgemiz, 23.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderilmiş ve değişim ya...pılarak tarafımıza yeni süpürge gönderilmişti. Bu yeni üründe de başlık kısmında arıza oluştu, dönen başlıktaki fırça yerinden çıkmıyor ve süpürge çalıştırıldığında yanık saç kokus
Garanti Kapsamındaki Arızalı Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Talebi Ve Servis Ücretine İtiraz
15 Ağustos 14:56180
Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e
5
Çözüldü
9 Ağustos 18:30117
"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
Yildiz şikayetini yayından kaldırdı
Yetkili Servis İddiası Altında Haksız Ücret Ve Tamir Sorunu
30 Temmuz 09:33210
Homend markasına ait Homend Dustrider 1260h dik süpürgem arızalandığında internette kendilerini Homend yetkili servisi o...larak tanıtan Elektorofi ile iletişime geçtim. Yetkili servis olduklarını söyleyerek benden işlem ücreti talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Cihazımı yaptıktan sonra gönderecekle
5
Çözüldü
Homend Dustrider Batarya Arızası Garanti Dışı Ve Yüksek Değişim Ücreti
29 Temmuz 18:26259
"Marka benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
24 Temmuz 19:00265
Roza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Homend Dustrider Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
17 Temmuz 23:20190
"Süreci çok yavaş yönetseler de, müşteri memnuniyeti sağlamaya çalıştılar. Ücret iadesi yapamadıkları için üst modelle değişim sağladılar. Keşke hatalarını kabul etmeleri için şikayet etmeye gerek kalmasaydı. Umarım yeni gelen süpürge daha uzun ömürlü olur"
Homend Dustrider 1261h süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünün fı...rçası dönmemeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ürünü servis
Homend Dustrider 1263H Şarj Ünitesi Bulunamıyor Ve Satın Alım Bilgisi Talep Ediliyor
17 Temmuz 22:12172
02 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1263h dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj ünitesini kaybetti...m ve cihazı kullanamıyorum. Şarj ünitesini ücret karşılığında yeniden temin etmek istiyorum ancak bunu nereden ve nasıl satın alabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım. İntern
1
Homend Dustrider Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Parça Kırılmalarıyla Kullanılamaz Hale Geldi
16 Temmuz 15:48289
Homend Dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgeyi geçen sene Ramazan ayında A101’den aldım. Aldığım günden beri üründe sorun...lar yaşadım. İlk ay içerisinde süpürgenin başlığındaki lastik koptu, bir süre sonra tekerlekleri kurulmaya başladı. En son olarak da haznesi kırıldı ve artık kullanılamaz hale geld
1
Şarjı Hızla Bitiyor, Servis Ve Garanti Desteği Yok
12 Temmuz 14:59415
Homend Dustrider 1271h modelli şarjlı dik süpürgeyi 19.06.2026 tarihli, of02026000077061 numaralı faturayla Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazı tam şarj ettikten sonra süpürgeye takıyorum ancak çalıştırdığım anda bir anda ş
Arızalı Homend Süpürge Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle Para İadesi Talebi Reddedildi
18 Haziran 20:16422
Homend Dustrider 1271h 160w şarjlı dikey süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak 6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’...daki Homend yetkili satıcısından yaklaşık 8.000 TL tutarında, taksitli olarak satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra, 11 Mayıs’ta süpürgenin 1. Kademeden 2. Kademeye geçe
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Tek Taraflı SMS Süresi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
4 Haziran 23:50150
Homend dustrider 1263h dikey süpürgeyi yaklaşık son bir yıl içinde, Kadirli/Osmaniye’de Yükseller Ticaret isimli beyaz e...şya mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, 28 Nisan 2026 tarihinde de servise ulaştığı
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Süpürge Şarj Ünitesi Ücretsiz Tamir Talebi Ve Haksız Rehin Tutma Şikayeti
1 Haziran 23:20580
Homend Dustrider 1261h ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde Karaca internet uygu...laması üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir
Şarj Olmayan Dikey Süpürge Ve Garanti Kayıt Sorunu
11 Mayıs 11:28631
Dustrider 1261h Homend dikey süpürgeyi 2025 yılında A101’den satın aldım ve ürünümü sadece bir kez kullanabildim, şu and...a süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Homend’in kendi sistemine kayıt yaptırmak istediğimde sistem bakımda uyarısı alıyorum ve k
Homend Dustrider 1261h Süpürgenin Fırçası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
24 Mart 17:301.636
25.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı d...aha 3 ay bile olmadan süpürgenin fırçası yaklaşık 1 aydır hiç dönmüyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle m
Pil Şarjı Olmayan Karaca Homend Dustrider Süpürge İçin Yedek Parça Ve Değişim Talebi
16 Mart 18:021.320
Karaca Homend Dustrider dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın pili... şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü iki kez merkeze gönderdim, ücreti mukabilinde t
Homend Dustrider 1261h Değişim Ürünü Gecikmesi Ve Geri Ödeme İsteği
21 Şubat 13:543.032
Homend marka Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi 29.07.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalandığ...ı için 23.12.2025 tarihinde yetkili servise tamir için gönderdim. Yedek parça stokta olmadığı gerekçesiyle ürünün tamiri yerine değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Değişim ürü
1
Homend Dustrider 1261 H Süpürge Fırça Parçası Yok, Servis Yardımı Olmuyor
19 Şubat 15:492.128
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 H dik süpürge aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve yaklaşık 4 aydır... bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. İstanbul Avrupa yakasında neredeyse aradığım servis kalmadı; Avcılar’da ve çevresindeki birçok servisi aradım, hepsinden aynı cevabı aldım: Ell
1
Homend Dustrider 1261 Döner Başlık Tekrar Arızalandı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
16 Şubat 15:392.363
Migros’ta satın aldığım Homend Dustrider 1261 model şarjlı süpürgemin döner başlığı daha ilk ay içinde arıza yaptı. Süpü...rge toplamda üç aylık, bunun da yaklaşık bir ayını bile doğru düzgün kullanamadım. Ürünü servise gönderdim, arıza tespit edildi ve yeni süpürge Karaca tarafından gönderildi. Fakat
1
Garanti Kaydı Sisteminde Görünmeyen Yeni Süpürge
15 Şubat 12:292.682
14.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka 1261h dustrider model şarjlı süpürge satın aldım. Elimdeki fişte 118...93011402613570115 numarası yer alıyor. Ürünün garantisini başlatmak için Homend’in internet sitesine seri numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle gar
Marka Profili
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör