to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka tost makinemin plastik aksamının kalitesizliği nedeniyle uzun zamandır çatlamalar oluşuyordu; sonrasında bu çatlayan kısımlar tamamen kırılmaya başladı. Ürün daha bir yıllık olmasına rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde ise, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede plastik aksamından dağılması kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğu halde garanti dışı bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Homend’den, tost makinemin ayıplı plastik aksamı ile ilgili olarak ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Homend markalı döküm tost makinesini normal şartlarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, ürün garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, Ocak 2026 tarihinde adeta dağılıp paramparça oldu. Tost makinelerinin beklenen kullanım ömrünün 5 ila 7 yıl olduğu düşünüldüğünde, ürünün bu kadar kısa sürede...
Homend marka tost makinesi daha yılını doldurmadan içindeki üst teflonu kırıldı. Vidanın geçtiği yeri teflonla birleşik yapmışlar ve teflon arızasını garanti kapsamıyormuş. Para verip değiştirebilirsiniz diyorlar. Kalitesiz ve narin olduğu için her an içindeki teflonun kırılma riski var. Sıkı bastır...
Homend tost grill ve 1304 tost makinem çalışır durumda olmasına rağmen düğmeleri kırıldığı için yaklaşık 8–9 aydır cihazı kullanamıyorum. Yetkili servis, ihtiyaç duyduğum düğme yedek parçalarını temin edemediklerini söyledi. Ardından Homend müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak onlar da parça t...
Garanti süresi geçmiş olmasına karşın kullanım süresi devam etmekte olan Homend tost makinemi kullanıcı kaynaklı zarar gördüğü (çalışır durumdaydı) için yetkili servise gönderdim. Ürünün eski olduğu için tamir edilemeyeceği gerekçesiyle, tarafıma bilgi verilmeden makinemi hurdaya göndermişler, sonra...
Merhaba, iyi çalışmalar, 9. ayda A101'den Homend marka tost makinesi aldık. 3 defa kullanım sonucunda fişe taktığımda ateş çıktı, hızlı refleksimle fişten çıkardım. Olası bir yangın çıkabilirdi, Allah korudu. A101'e götürdüğümüzde ürünün servise gitmesi gerektiği söylendi. Ürünü servise götürdük. Se...
Yorumlar