to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markasına ait bir el blenderı satın aldım; ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü 4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden aldım, hemen ardından Ankara’ya gitmek zorunda kaldığım için yaklaşık bir buçuk ay boyunca kullanma imkanım olmadı ve bu süreçte iade süresi de geçti. Homend markasından daha önce birçok ürün alıp memnun kaldığım için bu el blenderını da özellikle güvenerek tercih etmiştim. Ürünü ilk kullandığımda sesinin farklı olduğunu fark ettim ve durumu aldığım siteye yazdım; bana yetkili servise götürmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 25 Ekim’de ürünü yetkili servise götürdüm. Servise gittiğimde ürünü gösterip içindeki bir parçayı da özellikle belirttim; ancak bana herhangi bir sorun olmadığı, çalıştığı söylendi ve bu şekilde geri verildi. Eve getirip kullanmaya çalıştığımda ürün daha da kötü hâle geldi ve artık kullanılamaz duruma geldi.
Bugün tekrar servise götürdüğümde bu kez içinden bir parçanın kırıldığını, tamir için 950 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Nisan 2025’e kadar garantisi bulunan bir ürünü, üstelik doğru dürüst kullanamadan bu hâle gelmesi ve tamir için böyle bir ücret talep edilmesi beni hem çok yordu hem de ciddi şekilde üzdü. Yıllardır Homend’den birçok ürün alıp memnun kalmış biri olarak bu defa ki süreçte aynı güveni ve ilgiyi maalesef göremedim.
Ürünü neredeyse hiç kullanamamama rağmen bu sorunla karşılaştığım için, el blenderımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend blender seti alıp paranıza yazık etmeyin. Homend marka Function yazılı blender setimi çok az kullandım, toplamda en fazla üç kez çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü fişe takar takmaz bir anda yandı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir uyarı veya öncesinde farklı bir belirti olmaması...
Yaklaşık bir yıl önce Homend marka blender setini Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem aşırı sesli çalışıyor hem de düzgün performans göstermiyordu. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için garanti belgesiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Blender seti topl...
13 Nisan 2023 A101'den aldığım Homend marka blender 1931h seti 9 Ekim tarihinde arızalandı. Firma Homend'e gönderdim ve garanti kapsamında olduğuna dair bilgi verildi. Daha sonra tamir için parça tedarik edilemediği ve dolayısıyla para iadesi yapılacağı belirtildi. İşte asıl sorun burada başladı. 6 ...
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Homend yetkili satıcısından Homend Handmaid 1904h Bulut Kremi Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Ürün daha 6 aylıkken, yaklaşık 2 ay önce, haznesi dönmemeye başladı ve tamamen bozuldu. 2 yıl garantisi devam eden ürünü, 20.12.2025 tarihinde Manisa’daki ye...
Hepsiburada üzerinden 21.11.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Homend marka blender seti bir parçası kırık olarak geldi. Daha sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünün bende kalıp özür mahiyetinde iadesinin yapılacağı söylendi. Gerçekten dedikleri gibi oldu. İade yapıldı. Fakat şimd...
Yorumlar