Ana Sayfa
Homend
Blender
Functionall 2804h
Homend Blender Aparatının Üçüncü Kullanımda Kırılması Ve Servis Zorluğu

ID:35204432

Homend Blender Aparatının Üçüncü Kullanımda Kırılması Ve Servis Zorluğu

Erdal

Homend

16 Şubat 18:01

593

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka blender setini yalnızca üçüncü kullanımımda kullanırken blender aparatının kırılması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, kalite konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Homend müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, yalnızca kırılan parça için değil, tüm seti yetkili servise götürmem veya göndermem gerektiği söylendi. Üstelik bu yetkili servis benim için yaklaşık 50 km mesafede bulunuyor. Sadece bir aparat kırığı için bu kadar zahmete girmek zorunda bırakılmak, müşteriyi zorlayan bir uygulama oldu.

Benim talebim, yalnızca kırılan blender aparatının değiştirilmesi ve bu değişimin tarafıma kolay ve pratik bir şekilde sağlanmasıdır. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için, Homend’in müşteri memnuniyetini gözeterek aparat değişimini hızlıca gerçekleştirmesini bekliyorum.

Homend şirketine ait sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, talep edildiği takdirde paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Blender İlk Günden Beri Çalışmıyor Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Homend

26 Eylül 2025 15:49

2.382

Homend 28435h model blender setini Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri hiç kullanamadım; düğmesine bastığımda çalışıyor. Gibi görünse de, malzemelerin içine koyup çırpmaya başladığımda cihaz tamamen duruyor. Bu sorun her kullanımda, her denememde aynı şekilde yaşanıyor...

sifir-alinan-blender-ilk-gunden-beri-calismiyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Homend El Blenderı Garanti Sürecinde Servis Ve Fatura Sorunlarıyla Mağduriyet

Duygu

Homend

14 Kasım 2025 14:47

1.309

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Homend el blenderım 9 Kasım’da çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorunu çözmek için Homend müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıy...

1 Destek

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

17 Günlük Blender Elimde Patladı: Güvenlik Riski Ve İade Talebim

Ugur

Homend

20 Aralık 2025 17:05

1.113

Homend 1936 h blender setini Trendyol üzerinden “Homend” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve hepsinde de yalnızca yoğurt çırparak ayran yaptım. Daha 17 günlük ürünü kullanırken 11 Aralık’ta blender elimde resmen patladı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi ...

17 Günlük Blender Elimde Patladı: Güvenlik Riski Ve İade Talebim

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Blender Setinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebi

Mehmet

Homend

23 Kasım 2025 13:02

1.151

Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Homend blender setini çok yeni almama ve yalnızca 2–3 defa kullanmama rağmen sap kısımlarında paslanma oluştu. Mutfak ürününde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü...

Yeni Alınan Blender Setinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebi

1 Destek

Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı, Tekrar Eski Ürün Gönderildi, İade Talebi

Mustafa

Homend

29 Ocak 14:23

2.307

Homend’den Trendyol üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi, teslim aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz çok yeniyken böyle bir sorun yaşamam üzerine defalarca Homend müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü garanti kapsamında servise gönde...