home

Sendy Home internet sitesi üzerinden Kivi 4040 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi 22 Kasım tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartımdan tutar çekildi. Siparişten sonra kargoya verildiğine dair bilgi ve takip numarası geleceği söylenmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarc...

22.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Karaca konuşan çay setini satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 10159, Antalya’ya teslim edilmesi gereken bu ürün için 5.260 TL havale ile ödeme...

İstanbul Modoko Weltew şubesinden aldığımız TV ünitesi, baza ve sandalyeler Ekim ayında teslim edildi ancak ürünler kırık çıktı. Teslimat sırasında fark ettiğimiz bu hasarları hemen mağazaya ilettik. O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen sürekli 'dönüş yapacağız' denilerek oyalanıyoruz ve ayl...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde 22 Kasım’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak 2 Aralık tarihine gelmemize rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi, bağlantıya bakan olmadı ve sorun devam ediyor....

26.11.2025 tarihinde English Home üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi’ne gönderildi. Kargom bir günde Manavkuyu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, 7 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 36143238678812’dir. Şubeyi birkaç kez t...

10. Ayın 5’inde Tekirdağ Çorlu’daki A101 mağazasından 1.900 TL ödeyerek English Home tmk 5010 model tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tost makinesi durup dururken bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun sonrası teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak te...

Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş’ta “Tek Bir Home” isimli mağazadan 160X200 Puffy Ergotwin Mattress yatak satın aldım. Bana bu yatağın ortopedik olduğu, çok rahat edeceğim ve Yataş’ın yan ürünü olduğu, kalite olarak da Yataş kadar iyi olduğu söylendi. Ancak aldığımdan beri yataktan hiçbir şekilde...

20 Kasım Pazar günü Uygun AVM Outlet Sultangazi şubesinden Elbiz Home markalı bir Vileda mop satın aldım. Ürünü alırken mağazada bir sorun fark edilmedi, ayrıca kasa yoğunluğundan dolayı bana herhangi bir fiş de verilmedi. Eve gelip su haznesini doldurup ürünü kullanmak istediğimde, mop ile defalar...

Enza Home Yataş’tan aldığım yatak baza başlık setini henüz 7 ay kullanmışken bazanın demiri hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden yamuldu. Ürünü alalı bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 Kasım tarihinde yetkili serv...

29.11.2025 tarihinde English Home Balıkesir 10 Burada AVM mağazasından hamur yoğurma makinesi aldık. Daha uygun fiyata başka yerde olduğunu görünce ürünü mağazadan çıkarmadan iade etmek istedik. "Aynı gün iadeye sistem izin vermiyor" şeklinde bir ifade ile talebimizi ertesi gün yakabileceklerini ifa...

English Home Viaport Venezia mağazanızdan yaklaşık 20 gün önce akrilik bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak battaniye aşırı derecede tüy dökerek hem kıyafetlerime yapıştı hem de bende alerjik reaksiyona sebep oldu. Yıkamama rağmen tüy dökmesi devam ediyor ve...

16.11.2025 tarihinde English Home online siteden verdiğim ve ürün çıkışı İzmir Bornova görünen TR329368277445 numaralı siparişim 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aynı kargoda olduğu söylenen üç üründen yalnızca biri teslim edildi, kargonun içinden 7 parça bardak altlığı seti hiç çı...

LCW Home mobil uygulaması üzerinden 28’inde 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişim kısa sürede “kargoya verildi” olarak göründü ve Bir Günde Kargo firmasına 5511*******18 numaralı kargo takip kodu ile teslim edildiği yazıyor. Ancak uygulama üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde “bir aksilik old...

6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...

12 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden online alışveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait 93097024 ve 93092300 numaralı siparişlerimin toplam 2.284,96 TL ve 7.877,94 TL tutarındaki bedellerinin kredi kartıma taksitli olarak çekimi yapıldı, ancak aynı karta iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaş...

Bir hafta önce English Home mağazasından Fissler'in düdüklü tenceresini satın aldık. Fakat aldığımız gün sorun yaşadık. Ürünü geri götürdüğümüzde, 'Bu ürün bize ait değil, bizim ürünümüz değil' gibi garip bir tepki aldık ve bizi mağazadan gönderdiler. Müşteri hizmetleri de aynı muameleyi yapıyor. Şu...

Sendy Home üzerinden Singer 2282 dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da sipariş ettim. Firma, ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettiklerini ve kargo kaydı açtıklarını söyledi, ancak günler geçmesine rağmen kargo elime hiç ulaşmadı. Sürat Kargo’yu aradığımda ise numarama kayıtlı hiçbir gönderi olmad...

Yaklaşık 3 ay önce, 20 Eylül tarihinde Yataş Enza Home Keçiören mağazasından Terra model gardırop satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen gardırop hâlen teslim edilmedi ve şu an yaklaşık 2,5 aylık bir gecikme yaşanıyo...