"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Yataş'a çok teşekkür ederim."
home
Son Şikayetler
Kırılan Kum Saati Ücretinin İadesi Ve Personel Tutumunun İncelenmesi
10.05.2026 tarihinde Gaziantep Millet Camii civarındaki English Home mağazanızdan alışveriş yaparken kızım yanlışlıkla b...ir kum saatini kırdı. Daha önce yine aynı mağazada başka müşteriler tarafından kırılan ürünlerin ücretinin alınmadığını gördüğüm için bu konuda ben de benzer bir yaklaşım bekliyord
Paycell Limitimin Keyfi Düşürülmesi Ve Şebeke Problemleri Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir Platinum paket abonesiyim. Paycell limitimi de aktif olarak kullanan, bo...rcu olmayan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her yeni fatura kontratı yenilememde Paycell limitimin sistem tarafından otomatik olarak düşürülmesi beni ciddi
Eksik Nevresim Takımı Ve Cevapsız Talep
Trendyol üzerinden Şevval Home Tekstil adlı satıcıdan iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 30 Nisan tari...hinde oluşturdum, kargo 6 Mayıs’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen evde olmadığım için paket bana 7 Mayıs’ta ulaştı. Kargoyu açtığımda, aldığım iki takımdan sadece birinin
Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Süre Devam Ediyor Ve İşimi Aksattı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün, 11 Mayıs olmasına rağmen bağl...antı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş düzenim ciddi şekilde bozuldu. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca uygulama içi yazışmalarla dur
Enza Home Koltuk Çökme Ve Gıcırtı Sorunu, Tekrarlayan Servis Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
2024 Nisan ayında satın alıp Temmuz 2024’te teslim aldığımız Enza Home Suadiye mağazasından aldığımız koltukta, teslimde...n kısa süre sonra ciddi çökme ve gıcırtı problemleri yaşamaya başladık. Koltuğu bu sorunlar nedeniyle bugüne kadar toplam 3 defa servise gönderdik. Her seferinde sorunun giderildiğ

Mondi Home'da 5 Yıldır Sıkıntı Yaratan Çekmece Ve Gıcırtı Sorunu Çözülmedi, Tam Değişim Talebi
Ankara İstanbul Yolu Mondi Home şubesinden yaklaşık 5 yıl önce bir genç odası takımı aldım. Ürünü aldığımız ilk günden b...eri çekmeceler tam olarak açılmıyor, sadece yarıya kadar açılıyor, kuvvet uygulayınca biraz daha açılabiliyor. Daha da önemlisi, bazada sürekli rahatsız edici derecede bir gıcırtı
Cam Demlik Parçası Stokta Yok, Ürün Kullanılamaz
English Home markasına ait CMK 6001 model cam çay makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta ürünün c...am demliği kırıldı ve cam demlik olmadan kettle işlevi de çalışmadığı için ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle sadece cam demlik kısmını yedek parça olarak sat
TV Ünitesi Teslim Edilmedi, Masa Deforme Ve Renk Yanlışlığına Rağmen İletişimsiz Hizmet
Alibeyköy Enza Home mağazasından masa, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi 20 Şubat’ta peşin olarak yaptım, s...ipariş numaram 1106177954. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen TV ünitesi hiç teslim edilmedi, ürünlerin tamamı 10 Mayıs itibarıyla hâlâ eksik. Teslim edilen masa üzerind




"Ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi, sorun çözüldü"
Ürün Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Nisan’da Ankamall Enza Home şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplamda yaklaş...ık 180.000 TL ödeme yaptım. Satış danışmanı K****** Hanım, ürünlerin depoda hazır olduğunu ve 9 Nisan’da teslim alabileceğimizi söyledi. Ancak her aradığımızda bu kez bir berjerin
Teslim Edilmeyen Hamur Mikseri İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
English Home Aksaray şubesinden 12 Nisan tarihinde yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir hamur mikseri satın aldım. Ödemeyi yapt...ığım halde ürünüm 1 aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. İşlemle ilgili lıl2026000005886 numaralı fişim/sipariş kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte hem mağazayı hem de merkez
Masal Home Instagram Üzerinden Aldığım Porselen Takımı İçin Verdiğim 3000 TL İade Edilmedi
Instagram üzerinden “Masal Home” isimli sayfadan 36 parça porselen takımı satın almak için iletişime geçtim. Benden ürün... bedeli için havale/EFT yoluyla 3000 TL ödeme istediler ve 9 Mayıs 2026 günü saat 14.00 civarında İş Bankası üzerinden, alıcı adı B*** k**** olacak şekilde ödemeyi gerçekleştirdim.


Masal Home 1500 TL Ödedim Ama Ürün Gelmedi, Satıcı Engelledi
8 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Masall Home Iğdır” isimli sayfadan 12 kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ödem...e için bana Halkbank üzerinden “Fatma Çelik” adına ait bir IBAN verildi ve ben de yaklaşık 1.500 TL ödemeyi kendi Halkbank hesabımdan havale/EFT ile gönderdim. Ödemeye dair ekran g
Bereniahome Gelen Ürün, Paylaşılan Görselle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor
1 Mayıs’ta Instagram’daki “Berenia Home” sayfasından, paylaşılan görselde pirinç ayaklı, kaliteli görünen pleksi bir sun...um tabağı siparişi verdim ve ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle sunumlarımda kullanmak üzere, görseldeki kaliteli ve piyasada bilinen ürünü alıyorum düşüncesiyle tercih


Leona Para Home Eksik Kırlent Teslimatı ve İletişimsizlik
"Sorunum çözüldü"
Instagram üzerinden “leona para” isimli satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde 8 a...det kırlent siparişi verdim. Toplam 4.500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sipari
Emir Bey Home Collection -Avensis Horeca Ürünlerim Hâlâ Gönderilmedi
Emir Bey Home Collection – Avensis Horeca ile yaptığım alışverişte, ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptığım halde ü...rünlerim eksik gönderildi. Aradan aylar geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sürekli “göndereceğim” denilerek oyalandım. WhatsApp üzerinden yaptığımız tüm yazışma
Leona Para Home Instagram Kırlent Siparişi Gecikmesi ve Kalitesiz Ürün İadesi Bekleniyor
Instagram kırlent siparişi oluşturmak istedim; bir hafta içinde gönderileceği söylendi. Fakat günler geçti, ürünler gelm...edi; tarafıma herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Israrlı mesajlarım üzerine, sahibi di**a e** tarafından sağlık problemleri olduğu söylendi. Eyvallah dedim, ürünleri tekrar




Masal Home | masall.homee Ödeme Yapıldı, Hesap Engellendi Ve Ürün Gönderilmedi
09.05.2026 tarihinde Instagram’daki masall.homee isimli sayfadan ürün satın almak için iletişime geçtim. Tüm yazışmalar ...Instagram üzerinden gerçekleşti ve ürün bedeli olarak 2.700 TL’yi EFT/havale yoluyla, bana iletilen IBAN numarasına gönderdim. Ödeme dekontu ve hesap bilgileri halen elimde mevcut.
Zigon Sehpası Görülmeden Satıldı, Ölçüsü Yanıltıcı
Enza Home’dan Ankara Siteler Şehir şubesinden 12.04.2026 tarihinde zigon sehpa satın aldım. Mağazaya gittiğimde ürün ell...erinde yoktu; öncesinde de üç farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde ürünü fiziki olarak göremedim. En son gittiğim Siteler şubesinde ürün sadece bilgisayardan gösterildi ve eller

Grundig Çamaşır Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Home wgız Water Core gowm 104855 model çamaşır makinesi ve kurutma makinesini 20.10.2023 tarihinde Erzurum MNG A...VM Media Markt mağazasından, 1400 devir, Wi-Fi özellikli, çok iyi yıkama yapacağı söylenerek aldım. Ancak aldığımız günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır makineden hiç memnun değiliz.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Eksikliği
English Home online mağazasından yaptığım alışverişte sipariş numaram TR 726677592534 olan ürünler yerine, sipariş verdi...ğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bir tencere takımı gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gönderilen ürünü iade etmem gerektiği ve tarafıma bir iade

Teslimat Ertelemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home Karabağlar şubesindeki mağaza içinde yer alan Yataş Bedding bölümünden yatak ve baza satın aldık. Satış sırası...nda danışman İ***** Hanım, ürünlerin normal şartlarda 15 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi ancak bizim acelemiz olmadığını, Nisan ayında teslim edilmesinin yeterli olacağın
Ses Çıkan Ve Leke Tutmaya Meyilli Pavia Koltuk Takımı Değişim Talebi
Enza Home’dan Nisan ayı ortasında taksitli olarak aldığımız Pavia koltuk takımı teslim edildikten yalnızca iki gün sonra... oturup kalktıkça “gaç guç” diye rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. İlk başta yeni olduğu içindir diye düşündük ancak zaman geçmesine rağmen bu sesler hiç azalmadı, her oturd

















