Home Sweet Home

Bugün sabah saatlerinde Cevahir AVM’deki Home Sweet Home mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ürünlere bakarken göre...vliye bazı sorular sordum; ancak çalışan benimle isteksiz ve zoraki bir şekilde ilgilendi, sorularıma gönülsüzce cevap verdi. Yanımda, tam ürün incelediğim yerde inatla başka işler...

Home Sweet Home – Kervan a Plus Ataköy mağazasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ve genel memnuniyetsizliğimi paylaş...mak istiyorum. Aynı bayide daha önce de çeşitli olumsuzluklar yaşamıştım; ancak son yaşadığım fiyat uyuşmazlığı ve sonrasındaki yaklaşım, benim için Kervan markasını tamamen bitird...

Kervan Aqua Florya mağazasından yaklaşık 4 ay önce yapmış olduğum alışverişte, satın aldığım ürünlerimden iki adet paspa...s takımı mağazada stokta bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin temin edilerek gönderileceği bildirildi, ayrıca benim talebim üzerine Mall Of İstanbul mağazas...

26 ocakta Cevahir AVM Home Sweet Home'dan 4 kişilik çatal bıçak takımı aldım. Bana parayı ödeyip, fiş ve faturayı verirk...en iade yok dediler. Yani iş işten geçince söylediler. Ertesi gün hiç kullanmadığım bu takımı iade etmek istedim fakat firma iade politikalarının olmadığını söyledi. Çok fazla zorl...

Home Sweet Home Kervan Mobilya'dan aldığım bahçe takımları üç ay içerisinde kırıldı. Firma ile görüştüğümde 'Size dönüş ...yapılacak' deniliyor, fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Böyle yüksek markalı kurumlar ürünlerinin arkasında duramıyorsa, biz de sizden çözüm bekliyoruz. Şikayetvar, iyi ki varsınız.

2022 yılında Ataköy Aplus alışveriş merkezindeki Home Sweet Home ( Kervan mobilya ) mağazasından Güneş modeli Hindistan ...ithali yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa ve konsol satın aldım. Yaklaşık 100.000 TL ödemiştim. Satın aldığım ürünlerin birkaç ay sonra kurtlanma sorunu olduğunu fark ettim ve uz...

Ataşehir İstanbul Brandium AVM Home Sweet Home mağazasından çift kapılı dolap aldık. Ancak eve döndüğümüzde ürünün eve u...ymadığını görüp iade etmek istedik. Ödeme yaptığımızın ertesi günü iade için başvurduk. Mağaza, 10 gün içerisinde iadeyi gerçekleştireceklerini söyledi. Bugün 2 hafta oldu. 10. gün...

Brandium mağazasında 09.07.2025 tarihinde aldığım konsolu ertesi gün eve sevk edilmeden iadesini talep ettim. Alırken de... oldukça kararsızdım teşhir gibi reyondaki ürünü satın alıyorsunuz ürünü fabrikaya gönderip parlatıp geri gönderiyorlar ayrıcalıklı bir fiyat olmaksızın. 10 gün içinde para iadeniz...

08.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içerisinde bosphorus 500 CC yedek kok...u solüsyonu mobil uygulamasında olmadığı için mağazadan ödemesini de yaparak (şubenin kendisinde de yok farklı şubeden gelecek bilgisiyle) sipariş verdim. Koku diğer şubeden geldiğ...

Home sweet Home Cevahir mağazasından pirinç saplı büyük bir cam vazo aldım. Görevliye hediye olduğunu söyledim, tozlu ol...duğu için silmelerini rica ettim. Görevli, ben ödeme yaparken kasadaki kişiye benim için "hanımefendi karton ister" dedi. Bana da ben bubble'a saracağım hediye paketi de yapacağım ...

Home Sweat Home'dan 2 ay önce banyo paspası, bir büyük bir küçük aldım. Sirkeci Fatih şubesinden arayıp sipariş verdik. ...Ürünü kargoladılar. Havale ile aldık. Ürün geldi. Etiketlerini kestim, serdim, sonra fark ettim ki ürün defolu. 'Sökülüyor, inceleme için herhangi bir mağazaya götürebilirsiniz' de...

Kervan Tekstil A.Ş. şirketine ait Ataşehir Brandium alışveriş merkezindeki Home Sweet Home mağazasından 22.12.2024 tarih...inde aldığım vazoyu eve getirip paketi açtığımda, vazonun kapak birleşim yerinden kopuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ürünün değişimini yapabilecekleri...

Hayatımda ilk defa bir marka için şikayette bulunuyorum ve şikayet var sitesine üye olmamı sağladı. Teşekkür ediyorum. Ç...ünkü gerçekten bunca zamandır bu kadar kaba bu kadar ilgisiz bir online müşteri temsilcileri görmedim. Keşke her zaman Mall Of İstanbul'a gidip her ay düzenli alışverişimi yapmaya ...

Mağazadan almış olduğum çeyiz seti yastığında, eve geldikten sonra kontrol ettiğimde kumaşta sorun olduğunu fark ettim. ...Aldığım yere getirdiğimde, paketin kolay açılabilen bir paket olduğu halde paket şeklinde teslim ettim açıklamasıyla kullanıcı hatasına getirildi. Hiçbir şekilde soruna yardımcı ol...

Home Sweet Home (Kervan) dan yazlığım için bahçe mobilyası aldım. Haziran ayında yazlıkta olacağımı söyledim ve teslimat...ı o zaman yapmalarını istedim. Ben aldıktan iki ay sonra, şubat ayında oraya sevkiyatlarının olduğunu ve mobilyaları bırakabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Haziran ayı...

07.03.2024 saat 15.10 civarı +90 555 ***** 72numaralı telefonla WhatsApp ® üzerinde konuşma yaptım. Ek iş başvurusu için... kimlik bilgilerimi, IBAN'ımı ve telefon numaramı aldılar. 'Evde Paketleme' internet sitesi üzerinden paketleme işi için kimlik fotoğrafı mı, adımı, soyadımı, ev adresimi, IBAN'ımı...

Home Sweet Home mağazasından almış olduğum bambu pamuk nevresim takımı üçüncü günde tüylendi, sanki aylardır kullanılıyo...rmuş gibi oldu. Çarşaf ve yastık kılıfı için o kadar para verip böyle bir sorunla karşılaşınca şok oldum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünümü dün İzmit 41 buradadaki Home sweet Home' dan aldım uymadığı için iade etmek istedim fakat iade almadılar. 1 alan...a 1 bedava kampanyasından dolayı iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici haklarım gereğince benim iade hakkım var. Ürünü satın alırken de bize kampanyadan dolayı iade yapamayaca...

Kervandan 1 hafta önce online olarak sipariş verdim maalesef sipariş halen hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri yanı...t vermiyor. Gönderdiğim maile cevap vermediler. Parayı çektiler ama halen ürünü göndermediler:( bir hafta ürün hazırlama süresi olamaz ya

6 gündür "Home Sweet Home" internet sayfasından yatay tablo siparişi verdik ve şu ana kadar sipariş gönderilmedi, bunun ...yerine sayfada "sipariş hazırlanıyor" yazıyor. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aramaya çalıştığımızda kimse cevap vermedi...