Patlayan Kapağıyla Ciddi Yanma Riski Oluşturan Çelik Termosun İadesi

03.09 tarihinde English Home’dan Good Mood Bliss Çelik Termos 300 ml Kırmızı ürününü satın aldım. Evde kahvemi koyup ters çevirerek sızdırmazlık kontrolü yapmak istediğimde hem kahvenin aktığını gördüm hem de termosun kapağı bir anda patlayarak açıldı ve kahve lavaboya ve etrafa döküldü. Kendimi lavaboya doğru çekerek uzaklaştırmasam sıcak kahve doğrudan üzerime dökülecek ve ciddi şekilde yanacaktım, çok büyük bir tehlike atlattım.

Bu durumu toplam üç ayrı denemede yaşadım ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Ürün hem sızdırıyor hem de kapak mekanizması nedeniyle güvenlik açısından risk oluşturuyor. Buna rağmen English Home, bu termosu geri iade almıyor ve herhangi bir gerekçe de sunmuyor. Siparişim TR631524141323 numarasıyla kayıtlıdır.

Hem yaşadığım tehlikenin hem de ürünün bariz kusurlu olmasının dikkate alınmasını, bu termosun iadesinin kabul edilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve başkalarının benzer bir risk yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.