English Home Heqa Tavasının İç Kaplaması 3 Ayda Soyuldu, Değişim Talebi

English Home’dan geçen yıl kasım ayı gibi Heqa markasına ait siyah bir tava aldık. Ürünü sadece normal koşullarda kullandık, bulaşık makinesinde yıkama ya da metal ürünlerle çizme gibi bir durum olmadı. Buna rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde tavanın iç yüzeyindeki kaplama belirgin şekilde soyulmaya ve aşınmaya başladı.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, ayıplı bulunması halinde iade ya da değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.