Müşteri İletişimi ve Taahhüt Sorunları
- Tutulmayan sözler: 6 şikayette ürün değişimi ve onarım için verilen sözlerin tutulmadığı, 1 aya kadar geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
- Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette ayıplı ürün bildirimleri sonrası bir yıl boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.



































