English Home Nevresim Takımında Hızlı Tüylenme Ve İade Talebi

English Home’dan İnegöl mağazasından çift kişilik pamuk saten nevresim takımı aldım. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak ağustos sonu eylül başı gibi aldığım ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü sadece 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü bozuldu.

Ürünü alırken bana herhangi bir özel kullanım, yıkama talimatı ya da garantiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. English Home’u ilk kez tercih ettim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yaşadığım şehirde English Home mağazası da bulunmadığı için ürünü kolayca mağazaya götürme imkanım da yok.

Ürünün incelenmesini, ayıplı sayılmasını ve sonuç olarak değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağazaya gitmem gerekiyorsa, şehir dışından geldiğim için bu süreçle ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.