İzmir Home Mağazasından Eksik Mobilya Ve Renk Farkı İçin İade Talebi

İzmir Home (eski adıyla Anka Home) mağazasından yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası içeren bir mobilya çeyiz paketi satın aldım. 25 Ağustos’ta kurulum yapıldı ancak kurulum yarım yamalak bırakıldı, bazı parçalar hiç gelmedi ve gelenler de istediğim gibi olmadı. LED ışıklar, çekmece kolları, yatak bazası ve yemek odasının bazı parçaları eksik kaldı, ayrıca koltuk ve yastıkların renkleri de farklı gönderildi.

Aylar geçmesine rağmen eksikler tamamlanmadı. Mağazaya ve yetkililere defalarca ulaştım ancak her seferinde yalnızca oyalanarak o anı kurtaran cevaplar verildi, somut bir adım atılmadı. Ne eksikler geldi ne de renk farklarıyla ilgili bir çözüm sunuldu.

Tüm bu süreçte mağazanın yaklaşımı nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim. Artık eksiklerin tamamlanmasını değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağazanın, aylarca süren bu mağduriyeti dikkate alarak para iademi gerçekleştirmesini istiyorum.