Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Edsy Home Logo

Edsy Home

Edsy Home Logo
Edsy Home

AiVarile Marka Karnesi

Edsy Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok tutulmayan sözler dile getiriliyor; çözüm vaatlerine rağmen geri dönüş yapılmadığı ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %17'lik oranla teslimat tarihlerinin sürekli ötelenmesi ve ürünlerin ulaştırılmaması eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerdeki yapısal bozulmalar ve kumaş kusurları sonrası iletişimin kesildiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Tutulmayan çözüm sözleri: 8 şikayette 'geleceğiz' denilerek beklendiği ancak geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan kayıtlar: 2 şikayette şikayetlere dönüş alınmadığı ve net bilgi verilmediği bildiriliyor.

Teslimat ve Lojistik Sorunları

  • Sürekli tarih erteleme: 4 şikayette 'bugün geliyor' denilerek teslimatın sürekli ötelenmiş olduğu aktarılıyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ürünler gelmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü belirtiliyor.

Mobilya Üretim ve Malzeme Hataları

  • Yapısal bozulmalar: 4 şikayette iskelet kırılması ve ayak gevşemesi gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Kumaş deformasyonları: 4 şikayette kumaşlarda yoğun tüylenme ve çökme olduğu ifade ediliyor.

Hatalı Gönderim ve İade Süreçleri

  • Yanlış ürün teslimi: 3 şikayette katalog renklerinden farklı veya eksik boyutlu ürünler geldiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette ayıplı ürünlere rağmen iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Edsy Home Koltuk Takımında Kalite Ve Montaj Sorunları

75

Edsy Home’dan internet üzerinden satın aldığım koltuk takımı ile aylardır çözülmeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ald...

Edsy Home Koltuk Takımında Kalite Ve Montaj Sorunları

Video Şikayetler

Edsy Home Armoni Koltuk Takımı Şikayeti

Edsy Home ArmoniKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Oya

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

96

Hepsiburada üzerinden edsy Home satıcısından “Fasulye cam orta sehpa” satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinden bugüne kad...

Garanti Kapsamındaki Koltuğun Kırılan Ayağı İçin Tamir Ve Değişim Talebi

135

Koçtaş Balçova şubesi aracılığıyla Edsy Mobilya üretimi Rebul 3’lü antrasit koltuğu 2024 Aralık ayında satın aldık. Ürün...

Garanti Kapsamındaki Koltuğun Kırılan Ayağı İçin Tamir Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Koltuğun Kırılan Ayağı İçin Tamir Ve Değişim Talebi

Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Şikayet

105

Trendyol üzerinden edsy Home mağazasından 14.08.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 10764719130. İlan...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

297

17.07.2026 tarihinde Edsy Home mağazasından Koçtaş aracılığıyla Armada 3+3+1+1 koltuk takımı siparişi verdim. Ancak bugü...

Ek 5.000 TL Ücret Talebi Ve Kırılan Plastik Destek Ayakları

399

Edsy Home’dan 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde teslimata gelen nakliyeci, koltukları indirip eve...

Öne ÇıkanKonular

Edsy Home'dan Alınan Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin İade Talebi

755

Edsy Home’dan Aralık 2024’te Rebul 3+3+1+1 antrasit koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 8 ay sonra...

Edsy Home'dan Alınan Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin İade Talebi
Edsy Home'dan Alınan Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin İade Talebi
Edsy Home'dan Alınan Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin İade Talebi

Edsy Home Ayıplı Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti

790

13 Mart 2026 tarihinde edsy Home Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Regnar model 3+3+1 koltuk takımı sipariş et...

Edsy Home Ayıplı Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti
Edsy Home Ayıplı Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti

Koltuk Ve Berjerlerde Sürekli Aşınma Ve Ayak Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

1.253

Edsy Home firmasından 2 adet Armoni koltuk takımı aldık gezip bakmaya vaktim olmadığı için internetten koltuk almamın en...

Koltuk Ve Berjerlerde Sürekli Aşınma Ve Ayak Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
Koltuk Ve Berjerlerde Sürekli Aşınma Ve Ayak Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

Garanti Kapsamındaki Çöken Köşe Koltuk İçin Tamir Talebi

1.101

Hepsiburada'dan edsy Home Drog köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 20 Mart 2025 tarihinde aldım ve garantisi hâlâ deva...

Edsy Home İskeletinde Kırılmalar, Ayaklarında Gevşeme Ve Sökülme Oldu

29 Aralık 2025 13:141.845

Edsy Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Armoni model koltuk takımı (3+3+1+1) aldım. Ürünü aldığımız günden beri koltuğun iskel...

Edsy Home İskeletinde Kırılmalar, Ayaklarında Gevşeme Ve Sökülme Oldu
Edsy Home İskeletinde Kırılmalar, Ayaklarında Gevşeme Ve Sökülme Oldu
Edsy Home İskeletinde Kırılmalar, Ayaklarında Gevşeme Ve Sökülme Oldu
Edsy Home İskeletinde Kırılmalar, Ayaklarında Gevşeme Ve Sökülme Oldu
+1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

5 Ekim 2025 16:153.502

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Edsy Home Mobilya satıcısından bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 1048561775...

Katalogdaki Renkten Farklı Koltuk Takımı Ve Geciken Değişim

30 Eylül 2025 16:513.442

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10499059405 ile Edsy Home’dan Rebull 3+3+1+1 kahverengi ve süt...

Eksik Parçalı Ve Farklı Ebatlı Koltuk İçin İade Sorunu Ve İlgisizlik

24 Eylül 2025 13:003.128

Edsy Home’dan 1076331034 ürün kodu ile “Mira Relax 4 Modül Köşe Koltuk” siparişi verdim. Aynı üründen iki adet sipariş o...

Eksik Parçalı Ve Farklı Ebatlı Koltuk İçin İade Sorunu Ve İlgisizlik
Eksik Parçalı Ve Farklı Ebatlı Koltuk İçin İade Sorunu Ve İlgisizlik
Eksik Parçalı Ve Farklı Ebatlı Koltuk İçin İade Sorunu Ve İlgisizlik
Eksik Parçalı Ve Farklı Ebatlı Koltuk İçin İade Sorunu Ve İlgisizlik
+1

Koltuk Takımının Orta Ayakları Kısa Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor

15 Eylül 2025 22:343.606

Trendyol üzerinden 4 ay önce Edsy Home Rebull 3+3+1+1 koltuk takımı (Sütlü Kahve, Edsy0020034) satın aldım. Sipariş numa...