home

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Turkuaz Kristal satıcısından Apricitas Home uyku seti satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünün kırışmış olduğunu öne sürerek iade talebimi keyfi bir şekilde reddetti. 3724 TL tutarındaki ödemem...

15.03.2025 tarihinde Van Muradiye A101 mağazasından 91 63 00 25 03 51 11 30 185 belge numarası ile English Home marka stand mikser satın aldım. Ürünüm Aralık ayının başında fişe takılıyken yanık kokusu ve duman vermeye başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek gönderdi...

+2

Evanev Home’un kendi web sitesinden 1 Kasım tarihinde 4527 numaralı sipariş kodu ile temizlik mop seti satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen kullanmadım ve 24 Aralık’ta ilk kez deneme fırsatım oldu. Ancak daha ilk kullanımda mopun sap kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kırık ha...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan hattımda bugün itibarıyla tüm gün kesinti yaşıyorum. Home‑ofis çalıştığım ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti iş kaybına ve ciddi mağduriyete yol açtı. Günün ilk saatlerinde yaşanan kes...

Trendyol üzerinden Secca Home satıcısından isimli seccade, tesbih, Yasin ve zikirmatik seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 19 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki ile aynı değildi. Durumu Trendyol uygulaması üzerinden ilettim...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce evde internet başvurusu yaptım. Çağrı merkezi çalışanı olarak Home office şekilde çalışıyorum ve randevu verilen günlerde özellikle evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunmuyor müşteri” şeklinde not düşülmüş ve başvurum iptal edilmiş. Bu süreçte işimi int...

05.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall English Home mağazasında, 13.12.2025 tarihinde satın alınan çift kişilik battaniyemi hediye çeki ile değiştirmek istedim. Ürüne ait belgelerim yanımda olmasına rağmen, çalışanlar mağaza müdürünün mağazada olmadığını, başka bir mağazada olduğunu ve bu nedenle hedi...

30.07.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Mondi Home bayisinden Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım ve aldığım günden beri halıdan hiç memnun değilim. Halı üzerine dökülen en ufak çay, kahve, hatta su lekesi bile hiçbir şekilde çıkmıyor, lekeye çok hafif şekilde müdahale ettiğimde ise halı resm...

Trendyol üzerinden Eriza Home adlı satıcıdan bir adet orta sehpa sipariş ettim. Ürün 3 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kurulum için açtığımızda sehpanın alt ayak kısmı ile üst kısmının renginin tamamen farklı olduğunu gördük. Ayrıca montajda da ciddi problem var, ayak kısmındaki vida yer...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünüm 25 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve takip numaram 18324032891081. Ancak o günden bu yana kargom Sürat Kargo Sakarya Akyazı şubesinde “şubede sabit” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Sak...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünüm 25 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 18324032891081. Ancak o günden bu yana kargom Sakarya Akyazı şubesinde “şubede sabit” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Sakarya A...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet kullanmaktayım. Yaklaşık iki yıldır devam eden ve artık katlanılmaz hâle gelen sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Home‑ofis çalışanı biri olduğum için interneti yoğun olarak kullanmam gerekiyor; ancak kopmalar nedeniyle işimi ...

Enza Home’dan aldığımız koltuğun sırt kısmında yırtılma olduğu için Trakya bölgesindeki servis üzerinden yaklaşık 6 ay önce servis kaydı açtık. Yırtılan sırtlıkla ilgili işlem yapılması için istenen ücreti de ödedik, ancak o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Servis numaramız 5000****61 o...

25.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden bir müzik kutusu satın aldım; ürün tarafıma ulaştığında hem yanlış hem de kırık olduğunu gördüm. Beklediğim ürün gelmediği gibi, gelen ürünün hasarlı olması nedeniyle kullanılamaz durumda. Elimde TR863685394525 numaralı sipariş bulunuyor. Yaşadı...

By Design Home İstanbul Avcılar şubesinden 02.08.2025 tarihinde, evlendiğimde kullanmak üzere tüm kumaş türlerine kadar özel olarak seçtiğim mobilyaları satın aldım ve tamamı için kredi kartı ile 75.500 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram 1954. Satıcı ürünlerin en geç 20.09.2025 tarihinde teslim edile...

+3

Gl Home Ev Tekstili Ltd. Şti.’den koltuk örtüsü satın aldım, ürün koltuklarıma küçük geldiği için firma ile iletişime geçtim. Değişim talebim üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde kendilerine geri göndermem istendi ve değiştirip tekrar göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağ...

Garaj Home markalı mutfak kahve dolabını A101 üzerinden yaklaşık 30 Kasım tarihinde satın aldım, ürün elime ise 20 Aralık gibi ulaştı. Kurulumu yaptığımızda dolap kapaklarından birinin ters yönlü, yani yanlış gönderildiğini fark ettik ve 24 Aralık civarında Garaj Home ile iletişime geçtik. Bu görüşm...

Superonline ADSL aboneliğimiz bulunan İzmir Karabağlar OYAK Sitesi’ndeki evimizde, cuma akşamından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Cuma, cumartesi ve pazar günleri boyunca bağlantı tamamen kesik durumdaydı. Evimizi home ofis olarak kullandığımız için internetin olmaması nedeniyle üç gündür...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Eyüp’teki Enza Home Avrupa Konutları mağazasından aldığımız koltukta kısa süre içinde çökme ve kumaşta tiftiklenme sorunları yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine başvuruda bulunarak Tüketici Hakem Heyeti’nden koltuğun değişimi yönünde ...

08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon...

30 Kasım 2025 tarihinde Tepe Home mağazasından iki adet bahçe mobilyası oturma takımı satın aldım. Tepe Mobilya’nın kurumsallığına ve tüketiciyi yanıltmayacağına güvenerek, kasım indirimi döneminde, kış mevsiminde olmamıza rağmen yazlık sayılabilecek bu ürünü özellikle kampanyadan faydalanmak için t...

Nocco Home ile düğün sürecimizde yaşadığımız deneyimden dolayı son derece mağdur olduk. Eylül ayında yatak odası takımı, yemek masası ve gardırop aldık, bize özellikle not alarak ürünlerin 10 gün içinde acil olarak teslim edileceğini söylediler. Ödemeyi peşin yaptıktan sonra ise süreç tamamen değişt...

Gebze My Sweet Home (Gebze Mobilyacılar Çarşısı) Marjein Furniture mağazasından 30.11.2025 tarihinde 6 kişilik masa takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 15.12.2025 sözü verildi; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen masa takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı yaklaş...