to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihim 15 Aralık 2025 olarak verildi. Ancak teslimatım üç kez ertelendi ve bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır gecikme yaşıyorum. Bu süreçte mağaza ile 4 kez görüştüm, her seferinde teslimat tarihini 10 gün sonrasına ertel...
14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından 180X200 ölçüsünde başlıklı baza 2’li set siparişi verdim. 09.11.2025 tarihinde ürün 200X200 ölçüsünde, yanlış olarak teslim edildi ve kurulumu da bu şekilde yapıldı. Teslimatın hemen ardından hatalı ürün teslimatıyla ilgili Enza Home’a b...
21 Aralık’ta Zara Home’dan verdiğimiz ve içinde ev dekorasyon ürünlerimizin bulunduğu siparişimiz Kargoist ile tarafımıza teslim edilmesi gerekirken uzun süredir ulaştırılmadı. Kargo bir haftadır İstanbul Kadıköy şubesinde bekliyor ve adresimiz Kadıköy Göztepe Mahallesi olmasına rağmen dağıtıma çıka...
21.12.2025 tarihinde Enza Home Konya şubesinden varena baza başlık seti 160 × 200 çift kişilik ürününü peşin ödeme yaparak satın aldım. 23.12.2025’te aranarak ürünün depoya geleceği ve müsait olduğumuz bir günde teslim edileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde eve getirdiler; kuruluma gelen görevli k...
07.02.2024 tarihinde Efendy Home Elazığ mağazasından aldığım yatak odası takımının bazası ve gardırobu ile çok ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Baza daha 2 yıl dolmadan defalarca sorun çıkardı. Önce bazanın demiri eğildi, firma bu parçayı değiştirdi ancak ben o aşamada bu bazanın kalitesiz olduğunu...
Trendyol üzerinden Ey Home mağazasından 22 Aralık tarihinde 10811408733 numaralı siparişimle Atatürk imzalı 6’lı fincan takımı satın aldım. Ürün görsellerde beyaz renk olarak görünmesine rağmen bana gelen takım krem renkte, üstelik hem fincanlarda hem de tabaklarında ciddi kusurlar bulunuyor. Fincan...
"Berjerin ayağı değiştirildi. Sorun çözüldü."
Mupa Home Yenidoğan Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:4 Kat:2 Dükkan No:62 Bayrampaşa İstanbul şubesinden 25.11.2025 tarihinde yemek masası siparişi verdim. Ödeme 26.11.2025 tarihinde kredi kartımdan toplam 28.000 TL olarak, 9.333,34 TL X 3 taksit şeklinde çekildi. Bana 09.12.2025 tarihinin teslimat ...
04.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ...
Sendy Home üzerinden 72654 numaralı siparişimi oluşturdum ve 31.12.2025 tarihinde 2.745,64 TL tutarında ödememi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaparken alıcı adı banka ekranında B***** E*** olarak görünüyordu. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen hesabımdaki "siparişlerim" bölümünde sipariş durumum uzun...
Defne Home adlı markanın Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ve paketi açar açmaz koltuk örtüsünde ip çekikleri olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu gelmiş olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fotoğraflarla iletti...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı açmakla yetiniyor. 72 saat dolmadan yeni ...
"Sorunum giderildi. Üzerinde "Home" tuşu olan kumanda ile sorun çözüldü."
30.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. İnternet bağ...
Enza Home İstanbul MASKO şubesinden 5 Aralık’ta farklı ürünler satın aldım; içlerinde yer alan orta sehpayı ise sonradan diğer parçalarla uyumlu olmadığı için iptal etmek istedim. Ürünlerim henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen orta sehpa iptali konusunda mağazadan net bir şekilde yardımcı olunmadı...
Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...
"Oluşan sorun dahilinde hemen dönüş yapılıp sorun çözümü anlatıldı teşekkür ederim"
Amazon.com.tr üzerinden tedarik sağlayıcısı Amazon olarak görünen birçok siparişim için, teslimatın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala fatura düzenlenmedi ve sisteme yüklenmedi. Örneğin Bosch Home And Garden Easydrill 18v-38 Akülü Vidalama Makinesi dahil olmak üzere 10’un üzerinde sipariş...
9 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Cepa fabrika bayisinden 3 kanepe ve 1 dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 30 gün içinde Samsun Ladik’teki adresimize teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler henüz teslim edilmedi ve kurulumu yapılm...
"Çözüm sunmak adına indirim kuponu tanımladılar"
17 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Fressi af-01 13 l Retro Mini Fırın satın aldım. Fırından genel olarak çok memnunum, severek kullanıyorum ve çev...
14.11.2025 tarihinde Gaziantep Form AVM Karaca Home bölümünden çeyiz seti satın aldım. Ancak tarafıma çeyiz seti yerine yalnızca tencere ve kaşık seti gönderildi. Temel olarak yanlış ürün gönderilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır doğru ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ed...
English Home internet sitesinden Eylül 2025’te hediye olarak CMK6010 inox çaycı aldık. Ürünün demlik süzgeci kısa olduğu için kapak demliği tam olarak tutmuyor, demlediğimiz çaylar bardağa dökülürken sürekli demlikteki çayla birlikte süzgeçten geçmeyen tortular da bardağa geliyor ve ürün bu haliyle ...
Konya’daki Enza Home mağazasından 2022 yılında bir oturma grubu aldım. Takımı aldıktan kısa süre sonra koltukların kumaşında yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Şikayetim üzerine kumaşı değiştirdiler, ancak bir süre sonra yine tüylenme oldu. Bu kez farklı bir kumaşla tekrar değişim yaptılar fakat tekli k...
home