home

Hepsiburada üzerinden Acar Home markalı Acar Feel Good 32 parça beyaz desenli seramik yemek ve sunum takımını 6 kişilik olarak internetten sipariş verdim ve ürünüm dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet kasenin kırık, kayıp tabakların büyük olanının kırık olduğunu ve kek fanusunu...

Zara Home dan aldığım 5 ocaktaki siparişim 7 Ocak tarihinde 18 ürün eksik ve 1 ürün kırık şekilde teslim edildi. Elimde siparişim tam olmadığı için ne iade yapabiliyorum ne de eksik, kırık ürünleri gönderdiler. Online tekstil uygulamasından aldığım için Zara Home müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor...

Zara’dan vermiş olduğum 5454****690 numaralı siparişimde teslimat için “Express Home Delivery” seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Ancak bu ücret karşılığında taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Teslimat tarihi 07.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen sipa...

+2

Enza Home internet sitesi üzerinden aldığımız şifonyer 8 Aralık’ta evimize Üsküdar’daki adresimize kurulum için getirildi. Kurulum sırasında ürünün yan tarafındaki dikme kısmında çatlak olduğunu gördük ve ekip, bu parçanın değişeceğini, en kısa sürede yenisinin getirileceğini söyledi. Aradan 1 ayı ...

Tumblera Home Dizayn adlı Instagram sayfasından bir gardırop siparişi verdim. Sipariş öncesinde benden önden ödeme talep ettiler. 12.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ö** y** adına 17.500 TL fast işlemi ile ödemeyi gerçekleştirdim ve ürünün 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne ...

English Home – Eksik Ürün ve Çözüm Sürecindeki Mağduriyetim hakkında Şikayetimdir 29 Aralık tarihinde TR294825596842 sipariş numaralı English Home firmasından vermiş olduğum 3 adetlik siparişim, tarafıma teslim edildiğinde kargo içerisinden 1 adet ürün eksik çıkmıştır. Teslim alındığı gün vakit kay...

@Yataş @Enza Home, aldığım üründe sıkıntı var. Garanti kapsamında, oturduğum yerdeki mağaza kapanmış ve merkez bana “Biz yardımcı olamayacağız” diyor. Muhatap bulamıyoruz. Nerede bir Enza Home güvencesi, malının arkasında dur? 🛑 Kapanan bir bayi haberleri yok. Bundan ve biz bir şey yapamıyoruz, ne ...

01.01.2026 tarihinde LCW Home üzerinden fincan siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen, kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettiğim için günlerce bekletildim ve siparişim bir türlü gönderilmedi. Buna karşın, nakit ödemesini peşin yapan kişilere aynı ürünün tedarik edildiğini gördüm. Bu d...

07.01.2026 tarihinde saat 14.52’de English Home internet sitesinden TR5117******25 numaralı siparişi verdim. Aynı gün gece aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar aldım ve ilk siparişimin iptalini talep ettim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptaline izin verilmedi ve yalnızca 1 saat içinde iptal hakkım...

English Home’un web sitesinden TR174925841122 sipariş numarası ile “English Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Siyah‑Krom” ürününü 18.03.2025 tarihinde online kredi kartı ile satın aldım. Evimde zaten bir kahve makinem olduğu için bu ürünü sadece kalabalık misafir geldiğinde ...

2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home online alışveriş sitesinden 4 kapaklı, kendinden şifonyerli, 256X222 cm ölçülerinde bir gardırop satın aldım. Ücrete montaj ve kurulum dahildi. Tercih etme sebebim, kurulumun teslimatla aynı gün yapılacağının özellikle temin edilmesiydi. 6-8 hafta olarak belirtilen ...

06.01.2025 tarihinde saat 1–2 civarında Mecidiyeköy Cevahir AVM English Home mağazasında ciddi bir ilgisizlik ve satıştan kaçınma diyebileceğim bir durum yaşadım. Mağazada iki çalışan vardı, ne sorsam “yok” cevabını aldım. Muffin kek kalıbı sordum, net bir şekilde “yok” dediler. Mağazada 2’li bir ...

Gl Home adlı firmadan Instagram üzerinden özel ölçü koltuk kılıfı siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde havale/EFT ile 500 TL ödeme yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Siparişi vereli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Neredeyse her gün mesaj atıp siparişimin durumunu ...

Haziran 2025’te Antalya Kumluca Enza Home mağazasından bir genç odası takımı satın aldık. Ürünler 11.08.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapılırken çalışma masasının çekmece rayının ve masa modülündeki kapak içi rayın eksik olduğu ortaya çıktı; bu yüzden montajı tamamlayamadılar ve en geç bir ay...

Kartal Home Kayseri firması ile Mart 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki evimiz için dolap yapımı konusunda anlaştık. Firma sahibi t*** k***, işin en geç Mart sonuna kadar teslim edileceğini söyleyerek 13.000 TL ödemeyi peşin olarak aldı. Söz verilen teslim tarihi geçtiği halde dolap yapılmadı, h...

29.11.2025'de Kayseri Kumsmall AVM’deki Yataş Kumsmall mağazasından bir kitaplık satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış esnasında imzaladığımız sözleşmede tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, üstelik ürünün a...

Evdemo’dan Trendyol üzerinden 09.12.2025'de ayakkabılık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 11 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarası 15 gün önce tanımlandı fakat bu numaraya rağmen kargomun nerede...

Penguen markalı su matarasını İzmir Buca Salı Pazarı isimli firmadan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra hem sızdırma hem de kırılma problemi ortaya çıktı. Su matarasının bu kadar kısa sürede hem kullanılamaz hale gelmesi hem de su sızdırması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzeri...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşındım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. T...

İstanbul Levent Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 75.000 TL ödedim. Ürünler 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımının iki parçası da kusurlu geldi. Koltuklardan birinin kumaşında ilk günden itibaren bariz bir deformasyon ve kir görünü...

Sendy Home sitesinden blender sipariş verdim. 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Geri iade oluşturduğumda ise 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir para iadesi yapılmadı. En kısa sürede para iadesinin yapılmasını arz ederim.

27.12.2025 tarihinde Karaca Home Online üzerinden 2 adet yağ sıçratmaz kapak siparişi verdim. İlgili ürünler tedarik edilemediği için kargolanmadı, ancak ürünler gönderilmediği halde ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 94107298’dir. Yaklaşık 1 haftadır ücret iadesi için defalarca kez...