to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Çınar Watsons şubesinden, Watsons uygulaması dışında farklı bir uygulama üzerinden Joop Home 125 ml EDT parfüm siparişi verdim. Ürün bugün yaklaşık 1500 TL ödeyerek elime ulaştı. Ancak parfümün kokusu daha önce kullandığım Joop Home parfümlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bambaşka ve alakasız...
Mondi Home dan aldığım rita koltuk takımı 6 ay kullandıktan sonra üst yüzeyinde renk değişimi oldu. Servis kaydı oluşturduk servisin söylediği şey bu kumaşın kalitesi böyle kumaşı değiştirsek yine aynı olacak. Başka kumaş model yapalım ama buna karşı ücret talep ettiler. Kendi kumaşı madem kalitesiz...
21.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden kredi kartı ile Garaj Home Yakut çok amaçlı kahve köşesi dolabı (beyaz) satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde Evdemo Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 10.04.2026 tarihinde kurulum esnasında mutfak dolabının alt orta kapaklarının hatalı ölçüde, yak...
English Home internet sitesinden 2 Nisan tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir çay seti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo ne eve geldi ne de benimle iletişime geçti. Kargo takipte ürünün kargo şubesinden English Home'a iade edildiği görünüyor, fakat English Home sitesi...
02 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Bosch Home and Garden Boru Anahtarı adlı ürünü 406-7103117-2997116 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak siparişin teslimat tarihi uzun süre boyunca belirlenmedi ve bu belirsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden ipt...
Yataş Avcılar Enza Home şubesinden 2024 Kasım ayında Five-Z Fit Sleep model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. Üründe ciddi sorunlar yaşayınca şikayet oluşturmak istediğimde ise, o güne ait olması gereken fatura, geriye dönük olarak değil 28.02.2026 tarihli o...
21.03.2026 Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında temassız çekim olmadığını söyleyip işlemi iki kere geçirmişler ve kredi kartımdan 1.700 TL fazla ödeme alınmış. Bu durumu fark ettikten sonra elimdeki kredi kartı ekstresi / slip ile birlikte...
Trendyol üzerinden English Home marka New Bone China ikili kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak fincanlardan birinin tutma yerinde kabarık bir kusur vardı ve bu şekilde kusurlu ürün göndermişler. Bu ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve bugün için lazımdı. Hediye ...
30.12.2025 tarihinde Mondi Home Samsun İlkadım Kirazlık şubesinden çeyiz seti satın aldık, o gün mağazada yüz yüze indirim yapıldı, bize toplam tutar söylendi, biz de bu tutarı ödeyip sözleşmemizi aldık. Sözleşmemizde 01734 numarası yer alıyor ve ürünlerin depoda bekleyeceği bilgisiyle süreç devam e...
"Müşteri hizmetleri bizzat aradı ve ilgilendi gereken ilgi alaka geçte olsa dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme karşılıklı yapıldı sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde yunusoğlu Home Çok Amaçlı Kullanım Keçe Organizer Dolap İçi Düzenleyici Saklama Kutusu - Gri ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep açtım ve sonrasında 1 adet daha gönder...
31.12.2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair Line 2’li sağ kollu modül ve Mayfair Line dinlenme modül sol olmak üzere toplam 48.288 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun sı...
English Home üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bir haftayı aşkın süredir kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip ve sipariş bilgilerim olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafı her sorgulamamda böyle bir kargo bulunmadığını söylüyor. Hem sistemde hem de elimde gerekli bilgi...
19.08.2025 tarihinde A101’den English Home marka Çift Taşım Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü birkaç ay beklettikten sonra kullanmak istediğimde kahve makinesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini 850’li numaradan aradım. Görüştüğüm temsilci beni int...
TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmaları sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kay...
02.02.2026 tarihinde Ankara Enza Home mağazasından 133.681,50 TL ödeyerek 1105835701 numaralı siparişimle kanepe, TV sehpası, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ücretin tamamı peşin olarak tahsil edildi ve sözleşmede tahmini teslim tarihi 11.04.2026 olarak belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla te...
10 Şubat 2026 tarihinde Çiğli Kipa Enza Home mağazasından 7.245 TL ödeyerek kredi kartı ile orta sehpa takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 28 Şubat’a kadar teslim edileceği belirtilmişti, ayrıca yoğunluk gerekçe gösterilerek 15 gün ek süre daha talep edilmiş ve bunu da kabul etmiştim. Bu s...
Ankara Tolgahangrup Mobilya’dan Enza Home Briza serisi 3’lü kanepe satın aldım ve teslimat adresi olarak Manavgat Çolaklı’daki yazlık adresimi verdim. Ramazan ayının ortasında teslim edileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Ankara’dan Manavgat Çolaklı’ya gelip ürünü teslim aldım. Teslimden s...
20/03 tarihinde Zara Home iade gönderimi için 000269448289001 takip numaralı kargomu Cargo X firmasına teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom hala Zara Home’a teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süre boyunca kargomun akıbetiyle ilgili bilgi almak içi...
English Home internet sitesinden TR451578814189 numaralı siparişimle 4 adet saklama kutusu ve 1 adet pijama takımı olmak üzere toplam 5 ürün satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet saklama kutusu teslim edildi, 2 kutu ve 1 pijama takımı hiç gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda, kendilerine sa...
İstanbul Cevahir Enza Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Satış aşamasında taahhüt edilen teslim süresinin 45 gün olduğu tarafıma açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine karşı ürünlerim hâlâ teslim edilmemişt...
28 Mart tarihinde İzmir Üçkuyular Enza Home mağazasından Yataş marka yatak satın aldım. Yatağın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Erken teslimat yapılabilmesi için depoda hazır olduğu söylenen Premium yatağı almam önerildi, ben de...
Nisan 2026 döneminde internette evden çalışma imkanı sunduğunu belirten, Assistt call center adı altında yayımlanan bir ilana başvurdum. Home office çalışma vaadiyle açılan bu başvuru sayfasında benden ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram gibi kişisel bilgiler iste...
Son Şikayetler