home

1104046094 sipariş numaralı, İstanbul Dudullu Enza Home mağazasından yeni aldığım Yataş Lento baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün montajı yeni taşındığımız eve ekip tarafından yapıldıktan sonra, 1 Eylül’de evimize geçtiğimizde bazanın derisinde yırtık olduğunu fark ettik. 4 Eylül’de ge...

Moda Home Bedding firmasından geçen hafta İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere bir minder satın aldım. Sipariş sırasında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürün kargoya verilmiş ancak bana herhangi bir bilgi ulaşmadan geri dönmüş. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tek...

13 Nisan 2025 tarihinde Elit Home Mobilya İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Zafer Sokak No:6 adresindeki mağazadan 2 adet yemek masası, 9 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa, 4 kırlent ve 1 adet sihirli sehpa satın aldım. Ürünlerin en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi için mağaza sahibiyle anlaştık ve t...

Enza Home MASKO 11/a şubesinden Hera takımı (koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı) satın aldım. Fatura numaram: 004546. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama...

05/10/2025 tarihinde Zara Home’un online mağazasından 10.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 80080410632). Ürün elime çok kötü bir paketleme ile ve defolu olarak ulaştı. Hemen ardından iade talebi oluşturdum, bana 24-48 saat içinde kargonun gelip ürünü alacağı söylendi. Ancak arad...

31 Ağustos’ta Tepe Home Metrocity mağazasından Hedric model konsol ve orta sehpa siparişi verdik. Orta sehpayı mağazada görmeden sipariş ettik, ürün gelmeden iptal etmek istedik fakat mesafeli satış kapsamında olmasına rağmen iptal talebimiz keyfi bir şekilde reddedildi. Müşteri memnuniyeti tamamen ...

12.10.2025 tarihinde Isparta Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 15.10.2025 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri hiç kullanmadım ve tamamen iade etmek, ödediğim 45.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Y...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Home Plus beyaz ankastre takım satın aldım. Afyon Merkez Dörtyol Mahallesi Sadık Bey TOKİ Evleri'nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram: s2025 100478893. Ürünün ücretini (11.198 TL) ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. He...

30.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Mesa Cadde English Home mağazasından bir adet pasta takımı ve bir adet yemek takımı satın aldım. Evimi taşıma durumum olduğu için mağaza çalışanı, ürünlerimin mağaza deposunda bekleyebileceğini söyledi ve ürünlerin üzerine adım ile iletişim bilgilerimi yazdı. An...

14.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home marka çok amaçlı konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101460609812. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bi...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eponj Home adlı satıcıdan mürdüm renginde ikili bornoz seti sipariş ettim. 21 Ekim’de teslim edilen ürün ise tamamen farklı bir renk, açık yeşil olarak gönderildi. Satıcıya mesaj göndererek durumu bildirdim ancak mesajlarım reddedildi ve hiçbir şekilde yanıt...

16 Ekim’de Karaca uygulaması üzerinden sipariş verdiğim bebek bornoz seti 21 Ekim’de teslim edildi. Ürün görselinde 4 parça olarak gösterilmesine rağmen, bana sadece 3 parça gönderildi. Eksik olan parça ise Panço şeklinde olan havlu. Sipariş numaram: 92304505. Bu durumu fark eder etmez Karaca uygul...

2 Eylül’de Enza Home Kırıkkale şubesinden l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 2500001044. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi. Önce 29 Eylül, ardından 12 Ekim, son olarak da 20 Ekim ta...

Enza Home Şişli Cevahir mağazasından Cante koltuk takımı ve Pirge TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 1104704938. Ürünlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Üçlü koltuğumun biri yırtık, tekli koltuğumun biri ise kırık olarak geldi. Bu ürünleri yenilemek üzere geri gönderdim fakat üzerinde...

Faber-Castell Apollo 2327 model kalemi yaklaşık 5 gün önce Kaya Home mağazasından satın aldım. Ancak kısa bir süre kullandıktan sonra kalemin ucu sürekli olarak içine kaçmaya başladı ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni oldukça ...

16.10.2025 tarihinde Çiğli Enza Home şubesinden satın aldığım Tetra Sürgü Kapak gardırop, 18.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardrobun özellikle alt zemini olmak üzere bazı parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, o günden bu yana t...

29.06.2025 tarihinde saat 20:44’te Ankara Forum AVM’de bulunan English Home mağazasından banka kartımla pike takımı almak istedim. Kasada işlem sırasında hata oluştu ve ürünleri almamam gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen banka kartımdan 3.000 TL çekildi. O tarihten bu yana pike takımlarını hiçbir...