to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Tarihine Ulaşmayan Yatak Odası Takımı Teslimatı
Weltew Home Modoko mağazasından aldığım yatak odası takımının teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerim için ilk olarak teslimat tarihi ağustos ayı başı olarak bildirilmişti. Daha sonra teslimatın 10 Ağustos’a ertelendiği söylendi, ardından tekrar arandığımda bu kez 20 Ağustos tarihine ertelendiği bilgisi verildi.
Düğünümün 23 Ağustos Pazar günü olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, en son yaptığım görüşmede ürünlerin 25 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Yani düğün tarihimin sonrasında teslimat yapılacağı ifade edildi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen süreci hızlandıracak hiçbir çözüm sunulmadı.
Düğün öncesinde yeni evimize yerleşebilmemiz için yatak odası takımımızın en geç düğün tarihine kadar teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın düğün tarihinden önce, acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
1.5 ay geçmesi 2. Kere teslimata gelmelerine rağmen tamamlanmadı. Bu süreçte kaç kere eşyalar gelecek diye izin aldım gelmedi. Akıl sağlığınızı koruma istiyorsanız uzak durmanızı öneririm.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
