home

Enza Home Ankara Panora AVM şubesinden 1104743909 numaralı siparişimi 3/10/2025 tarihinde teslim alacağım söylenerek satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürekli erteleniyor ve her aradığımda bana yeni bir tarih veriliyor, fakat ...

18.08.2025 tarihinde Enza Home Armada mağazasından mobilya takımımın tamamını aldım, sipariş üzerinden 74 gün geçti bu 74 günün 54’ü iş günü olmasına rağmen siparişim içinde bulunan Riga 6 kapaklı akordeon gardırop tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüz 12-15 Kasım tarihlerinde ve evimiz farklı şehir...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...

22.09.2025 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Netha 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 1 ay termin süresi verildi. Özellikle babamın hasta olması nedeniyle teslimatın acil olduğunu mağaza çalışanı Çiğdem Hanım’a ilettim ve kendisi de erken tes...

15 gün önce Eskişehir Vega Outlet Carrefour’dan 500 ml Penguen marka çocuk matara satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandık ancak kapağı kısa sürede kırıldı. Satın alırken 250 TL ödedim ve fişim de yanımdaydı. Sorunu çözmek için mağazaya gidip müdürle görüştüm fakat ürünün değişimini ya da iad...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’indeki Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları İstikbal bayisinden façalı sıvı geçirmez alez (200X200) satın aldım ve 2.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 7949702’dir ve elimde satış sözleşmesi bulunmaktadır. Ürünün ...

LCW mobil uygulamasında yer alan “Şans Çarkı” kampanyasından kazandığım “2.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” fırsatını kullanmak istedim. LCW Home kategorisinden 2.000 TL’yi aşan bir alışveriş yapmak üzereyken, indirim kodunu uygulamaya çalıştığımda “Katılım şartları sağlanamadı” uyarısı ile...

29.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Hybrid Premium yatak odası takımı ve iki adet tekli yatak aldım. Sözleşmede ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, mağaza sorumlusu da en geç üç hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak yatak ve baza bir buçuk ay sonra t...

Enza Home Cevahir şubesinden yaklaşık iki ay önce Berta Sabit Masa satın aldım ve 37.000 TL ödemesini yaptım. Ancak ilk teslimat sırasında yanlış vida getirdiler ve masa kurulamadı. Sonrasında üç hafta boyunca tekrar tekrar iletişime geçtikten sonra yeni bir vida paketi daha getirildi, fakat bu sefe...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chilai Home firmasından “Flower gri papatya” model kaydırmaz halı siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak halının yarısının örülmemiş olduğunu, yani üretiminin yarıda bırakıldığını fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürün gönderilmesi beni oldukça ...

26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat er...

28 Ekim 2025 tarihinde English Home Trump Towers mağazasından kahvaltı takımı satın aldım. Bugün, aynı ürünün English Home internet sitesinde yarı fiyatına satıldığını gördüm ve mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Alışveriş sırasında, fatura ibrazına gerek olmadığı, telefon numaramla işleml...

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden Helya Home satıcısından Stanley termos satın aldım (#2412737321). Ürünü ömür boyu garantisi olduğu için tercih ettim ve yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan itibaren hem sıcak hem de soğuk içeceklerde termosun ısıyı tutmadığını, içeceklerin kısa sürede so...

30/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait 3 adet cam su şişesi siparişi verdim (Sipariş No: #10632629193). Ürünler bugün İstanbul/ Bağcılar adresine teslim edildi. Ancak paket açıldığında 3 şişeden 2’sinin paramparça halde olduğunu gördüm. Ürünler patpat ambalajın içinden bi...

İrya Home’un kendi mağazasından satın aldığım banyo setinde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra lekeler oluşmaya başladı. Ürünü henüz hiç yıkamadan veya kullanmadan bu lekeler ortaya çıktı. Taşınma sürecindeydik ve ürünü doğru düzgün kullanma fırsatımız dahi olmadan bu sorunla karşılaştı...

+4

English Home Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Bağdat Caddesi kahve makinesi satın aldım. 29.07.2025 tarihinde. Kahve makinesi bozuldu 4 ay içerisinde mağazada yetkili yok diye dört kez taşıdım. Aradım beni oradan oraya gönderdiler ve ürünü değişmediler. Kusurlu ürünün arkasında durmuyorlar.

Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Kumru 2. Sokak’taki adresimizde, 1041466 abone numarasıyla dün akşam saat 22:00’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Kesinti sadece bizim adreste meydana gelmiş olup, çevredeki diğer evlerde böyle bir sorun bulunmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 def...

Ev arkadaşım ile aynı evde Millenicom internet paketi kullanıyorduk. Abonelik onun üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Devir işlemi yapılamadığı için aboneliği iptal ettik. Müşteri hizmetleri, iptal başvurusundan 24 saat sonra yeni başvuru yapabileceğimi söyledi. 24 saat geçtikten hemen sonr...

16 Ekim tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Garaj Home Tek Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 26063098001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101602935714. Ürünün bedeli olarak 1.599,00₺ ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün kargoya verildi olarak g...

25.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Mobillan Home mağazasından 60X100 cm ölçülerinde antrasit renk masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Sipariş fiş numaram: 000986. 13.500 TL ödememi nakit olarak yaptım. Ancak bana, siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka desende bir masa teslim edildi. Bu...