Marsana Yatak Odası Takımı 45 Gün İçinde Gelmedi, Düğün Öncesi Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi

Yaklaşık 3,5 ay önce, 6 Haziran tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Marsana yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 1 hafta önce mağazayı telefonla aradığımda, ürünün ayın 20’sinde elimde olacağı söylendi. Bugün ise ayın 24’ü olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Son 4 gündür defalarca aramama rağmen geri dönüş alamıyorum.

Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm var ve hâlâ yatak odası takımımın teslim edilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Marsana yatak odası takımımın acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.