Koparılan Fiber Kabloları Nedeniyle Üç Gün İşletememe Ve Mağduriyet

21.08.2026 tarihinde Mardin Midyat Bağlar Mahallesi 804. Sokak’ta kepçe operatörü yeraltı fiber kablolarını kopardı ve o günden bu yana Türk Telekom’dan hiçbir ekip gelerek arıza ile ilgilenmedi. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, sadece modem üzerindeki bazı ışıklar yanıyor.

Home office çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve internet olmadığı için 3 gündür işime devam edemiyorum. Bu nedenle her gün için ücretsiz izin girişi yapmak zorunda kalıyorum ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızayı defalarca bildirip ekip talep etmeme rağmen “ileteceğiz” denilmekten başka somut hiçbir adım atılmadı, arıza kaydı numarası bile verilmedi.

Fiber kabloların bir an önce onarılmasını, internet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve üç gündür çalışamadığım süre nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.