to read complaints and reviews, or file yours. 
Okyanus Home markasından N11 sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir banyo seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce sabunluğun iç mekanizması kırıldı. Bunun üzerine firmanın WhatsApp iletişim hattına ulaşıp bu parça için tedarik edebileceğim bir yer olup olmadığını sordum, bana y...
2025 yılı başlarında Çorum Üçtutlar Mahallesi 5. Cadde’deki BİM mağazasından Okyanus marka 5’li banyo seti satın aldım. Ürünün metal standı daha 2 ay dolmadan karardı. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde aşındırıcı deterjan ya da benzeri kimyasal kullanmadım, normal ve özenli kullanımda olmamıza rağmen...
Trendyol üzerinden Okyanus isimli firmadan bir banyo seti siparişi verdim. Ürünüm Trendyol’da görünen 9948739203 teslimat numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve teslimat tarihi olarak 19.11.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından 20.11.2025 tarihinde de yine teslim yapı...
Evidea'dan aldığım Okyanus Home çöp kovasının kapağı, kovaya büyük geliyor. Ne yaptıysam kapağı yerine yerleştiremedim. Defolu üretilen ürünleri satışa koymasanız mı acaba? Hani az bir para da değil. Sonuçta alıyoruz, evimize getiriyoruz; bir de bizi bunlarla yıpratmasanız mı? Neden aldığım ürünü di...
Merhaba, bir süre önce beğenerek aldığım Okyanus marka klik kapaklı banyo setinin çöp kutusu kapağı çalışmıyor. Kırık olmayan ve oldukça kibar şekilde kullanılan bu ürünün bu kadar çabuk bozulması beni üzdü. Firmanın bu şikayetime cevap vermesini bekliyorum. İletişim numaramı ekliyorum: 0506*****15
"Okyanus Home'nin 3 adet müşteri hizmetleri numarası ile görüştüm hepsi birbirine attı 2 numara bir numarayı verdi o numarada bunlardan birini komedi gibi firma. Şirket var yazınca Arızalı kapağın yenisi gönderildi. Ücret iade etmezler diye parça istemiştim. Yıl dolmadan bu da bozulur iade ücret isterim BİM'den."
Evidea mağazasından Okyanus stella ahşap görünümlü banyo seti aldım. Ürünün çöp kovasının klips bölümü hiçbir baskı yapmamama rağmen kırıldı. Çöp kova...
WC seti aldık ama fırçanın üstün de olması gereken kapak yok kontrol etmeden göndermişler. Biz de zaman geçtik de sonra açma fırsatımız oldu. Firma ile iletişime geçtim. Zamanı geçti diye mağduriyetimizi gidermek istemediler. Ama en başta kendi yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar.
N11 mağazası üzerinden beyaz ahşap desenli Luna kare yedekli WC kağıtlık ve 6 parça banyo seti aldım. Ürünüm click kapaktır, ancak 1 ayda kapak yeri bozuldu. Size ve N11'e yazdığım halde, ilk başta değişiklik yapılacağı söylendi. Sonrasında ise garantiyi kapsamıyor deyip işin içinden çıktınız. Alına...
Merhaba, 15 Kasım 2024'te Okyanus marka çöp kovası ve tuvalet fırça seti aldım, 600 TL ödedim. Ancak daha ayı dolmadan metal olan çöp kovası standı karardı. Bu nedenle iade edilmesini istiyorum. Çok istediğim bir üründü ve hayal kırıklığına uğrattı. Beni Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi'nde bulabil...
Okyanus Home, N11 sitesi üzerinden banyo seti satışı yaptı. Instagram üzerinden bu link birçok kişi tarafından paylaşıldı. 49,99 TL'lik bu seti aldığımda iptal olacağını tahmin etmiştim, işin açığı dediğim gibi oldu da. Bu durum üzerinden reklam yapıp birçok takipçi kazandınız ve satın alan yüzlerce...
Merhabalar N11'den Okyanus Home mağazasından 2 adet banyo takımı sipariş vermiştim fakat 2 gün sonra kendileri iptal etti. Anlamadığım gece yarısından sonra bile stok açıp millete aldırdılar, sonra da kendi kafalarına göre iptal ediyorlar. Yaptıkları, Tüketici Hakları'na uygun olmadığı için N11 müşt...
15.12.202'de N11'den banyo seti 1 adet sipariş verdim. Fakat müşteri hizmetlerini konu ile aradığım da sipariş numarası görünmüyor diye bana bilgi verildi siparişim iptali için tarafıma konu ile bilgi verilmedi yardımcı olursanız sevinirim
N11'den banyo seti almıştım, 50 TL anlık indirim olarak gözüküyordu. Aldıktan 2 gün sonra satıcı, yanlış fiyat entegrasyon hatası sebebiyle yanlış fiyat üzerinden sisteme açıldığı için tüm siparişleri iptal etti. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Marketlerde bile yanlış fiyatta müşterinin gördüğü fiy...
N11'den şikayetçiyim. 209657642836 numarası ile başlayan siparişim olan Okyanus Home mina beyaz ahşap desenli banyo seti almıştım aynı üründen 7 adet sipariş geçtim ayrı ayrı. N11 ertesi gün iptal etti. Herkesin ürününü entegrasyon hatası adı altında ve başkalarına sipariş başına 250 ya da 300 TL t...
Merhaba N11 mağazasından Okyanus Home satıcısından (mina ahşap beyaz desenli çizgili kare 5'li banyo setinden) almış bulunmaktayım. Ürün mağaza tarafından onaylandı ancak ertesi gün 15:00 civarında iptal edildi. Bildirimi geldi ama bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ha...
Merhaba, iki gün önce n11.com'da Okyanus Home markasına ait beşli banyo seti aldım. Ürünüm onaylandı ve hazırlanıyordu. Ürün kargoya verilecekken iptal edildi. İptal edilme nedeni ise belirtilmedi. Kampanya yapıp 49.90'a satışa sundular, şu anda da bütün siparişleri iptal etmişler. Ya siparişimin gö...
Merhaba, iki gün önce n11.com'da Okyanus Home markası beşli banyo seti aldım. Ürünüm onaylandı ve hazırlanıyordu, ancak ürün kargoya verilecekken iptal edildi. İptal edilme nedeni, stokta olmama. Kampanya yapıp 49.90'a satışa sundular ve şu anda da bütün siparişleri iptal etmişler.
N11 üzerinden 16 Aralık 2024 tarihinde 205627942834 sipariş numarası ile toplamda 5 adet, her biri 5'li set olmak üzere, Okyanus Home Mağazasından kampanya kapsamında olan banyo setini 49,90 TL'den toplamda 247,45 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim iptal oldu. Mağaza, iptalin kendilerinden kay...
Okyanus Home mağazasından N11 aracılığı ile 2 defa çöp kovası siparişi verdim. 2 ürünün de rengi hatalı gönderildi. Öncesinden renk teyidi yapmama rağmen hatalı renk gönderdiler. Değişim için ürünü gönderdim fakat para iadesi yaptılar. Daha sonra ürüne yüzde 50 civarı zam yapıldı. Satıcıya mesaj att...
Trendyol firması üzerinden Okyanus Home dan 459.40 TL'ye ürün aldık ürün defolu ve özürlü çıktı bu ürünü iade talebinde bulunmak ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Defaatle telefon görüşmesinde bulundum. Ancak sorumsuz davranan Trendyol yetkilileri yapılacak bir şey yok diyerek zorla ü...
Trendyol. İsimli uygulama üzerinden Okyanus Home satış mağazasından sipariş ettiğimiz. Plastik deterjan kutuları bize teslim edildikten sonra kutusunu açtık kutunun içerisinde bulunan 2 adet deterjanlığın bir tanesinin kapağında kırık olduğunu gördük.
Trendyol'dan yaptığım son alışverişlerde hiçbir gerekçe gösterilmeden iade süreci başlatılıyor. Ben kargo takibine baktığımda tesadüfen öğreniyorum. Ne tesadüftür ki farklı iki alışverişte de aldığım ürünlerin indirimli olması bu iadelerin bilinçli yapıldığını düşündürüyor. Müşteri memnuniyeti hiçe ...
