to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Çorlu Yatak Odası Takımının Kalitesizliği, Sürekli Arızaları Ve Ek Servis Ücretleri Nedeniyle İade Talebi
Mondi Home Çorlu mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce aldığım yatak odası takımından ilk günden beri memnun değilim. Ürünler hem kalite olarak çok kötü hem de sürekli sorun çıkarıyor.
Yatağın vidalarını montaj esnasında düzgün sıkmamışlar, vidalar gevşeyerek bazayı kırdı. Çekmeceler tam açılmıyor, sıkışarak yarım açılıyor ama buna rağmen bunun normal olduğunu söyleyip konuyu geçiştiriyorlar. Şimdi de yatak odası takımındaki ürünlerin ayaklarında oksitlenme oluştu, daha bu kadar kısa sürede böyle bir görüntü kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım her sorunda mağaza ve Mondi Home beni yetkili servise yönlendiriyor. Servis geliyor, bakıyor, işlem yapıyor ama her seferinde ekstra ücret talep ediliyor. Ben sürekli sorun çıkan, kaliteli çıkmayan bir ürün için hem zaman hem para harcamak, her defasında servisle uğraşmak istemiyorum.
Sürekli arıza çıkaran, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yatak odası takımının Mondi Home tarafından bulunduğu yerden alınmasını ve sözleşmenin feshedilerek ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Artık Mondi Home ürünleriyle devam etmek istemiyor, başka bir markadan yeni ürün almayı planlıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bana geri dönüş olmadı
Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımında sürekli kalite sorunları yaşadım, vidalar gevşedi, çekmeceler tam açılmadı ve ayaklarda oksitlenme oluştu. Servis her seferinde ekstra ücret talep etti ve sorunlar hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve mahkemeye gitmeyi önerdiler.
