Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Yanıltması
Trendyol üzerinden Arvale Home mağazasından 6 adet plastik kap siparişi verdim. Ürünler uygun fiyatlı olduğu için özellikle tercih etmiştim. Ancak siparişten 3 gün sonra tarafıma plastik kaplar yerine alakasız bir adet askılık gönderildi ve ürün bedeli için para iadesi yapıldı. Stokların bittiği söylenmesine rağmen aynı ürünü kendi sitelerinde satmaya devam ettiklerini gördüm
Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve bu durum yüzünden karşısında mahcup olup rezil oldum. Yapılan bu uygulamayı tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum. Sipariş numaram 11525093950’dir.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim 6 adet plastik kabın tarafıma aynı şartlarda gönderilmesini veya bu mümkün değilse mağduriyetimi gerçekten telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.












