Malkoçoğlu Mahallesinde 87 Mbps İnternet Kesintisi Evde Çalışmayı Engelliyor

Millenicom üzerinden 87 Mbps paket kullanıyorum ve 21 Ağustos Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak Sultangazi’deki adresimde internet sürekli kesik ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu ve altyapı kaynaklı bir sorun yaşandığını söylüyorlar ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı, somut bir tarih de verilmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de genel arıza bilgisi görünüyor.

Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak Sultangazi bölgesindeki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.